【官方教程】宝贝描述页该如何写？

淘宝BOSS

这是一个“30秒”的世界，如果消费者30秒之内没有“爱”上你，你就失去机会了。
消费者是“以貌取人”的。

问题就来了？如何让消费者在30秒里认识你呢？

商品描述最好注意以下几点：

1.记得写”FAQ”（关于产品的基本问题答疑解惑）
大多数的卖家都有客服，她们不仅仅是帮你接待客户处理订单信息，他们在这个过程中会获取到大量的用户需求信息，比如某个商品或者某个系列的商品，有经验和善于总结的客服人员就会发现，用户过来咨询的问题往往大同小异，有些客服部门的主管会将这些问题整理成FAQ文档作为培训使用，能做到这一步的客服主管基本上算是合格的了，

更深入的问题在于，这些信息有没有进行进一步的加工和处理，从而指导编辑人员对商品描述进行修改，假如客户关心的问题你在商品描述上都能简明清晰的展示出来，你会为客服人员节省多少时间，更重要的是，你的专业性会让用户对你认可。一个用户如果认可了你的专业性，无疑会增加其购买的可能性。

2.做的比竞争对手好一点点
我们是如何和竞争对手做生意的呢？就是去研究竞争对手是用什么来吸引客户的，并且分析用户的需求比重，关心价格的大概占有多少？关心商品质量的占有多少？关心包装的占有多少？关心运送速度占有多少等等？在商品描述上进行有针对性的设置，你会让用户惊喜的发现，原来他需要解决的问题你早就帮他解决好了，设身处地的想想，如果是你，你会不会增加购买的可能性。
需要提示的是，在针对竞争对手的商品描述上有两个思路，一个是你找到了对方的空白点，把它做实，另外一个就是在竞争对手的优势上更显得优势。

3.图重文轻
其实文字非常重要，但是文字不要多，要少，要把重点表现出来，大多数的买家是没有耐心去看你那博士论文般的商品描述的。
图重不是要放大量的图片，而是放重要的图片。尽量图文混排，逻辑清晰的进行整理。


看完以下店铺商品描述页的细节。是不是会给你更多启示呢？
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这家店铺的这个裙子 30天售出记录是8884件 为什么会卖出那么多件呢？
我们就一起来分析一下吧：


首先掌柜在商品描述页的首要位置留给了店内爆款 进行重点的推荐：

再接着，通过一个表格的形式，进行产品的多方位描述。
值得注意的是：产品各个描述非常细致，对于尺寸、面料的描述、适合年龄、季节、洗涤要求都有细致指出。



再接着，是详细的洗涤建议和尺码测量图，相信可以避免很多售后问题。