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开场白：
男人的极致，不是成为一个王子，而是成为一个骑士，或者将军。男人不应该存在于童话里，而是战场上！
天猫商战，让每一个人都紧握盾牌，随时战斗着！
那么，我们看看，今天我们的嘉宾，带给我们怎样的兵法与战斗经验！
记者：紫苑伊人
嘉宾：苏格兰
店铺：沃微通服饰***
信誉：
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| 【梦想让大家相识 相聚 相互扶持 为友情举杯】 |
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紫苑伊人：我代表《先锋访谈》欢迎亲的到来。首先非常感谢您抽出百忙时间，参与我们的访谈。按照惯例，先简单的给我们《先锋访谈》的观众介绍一下您和您的店铺吧？
苏格兰：沃微通服饰**--主营马罗威利品牌男装：POLO衫、衬衫、夹克外套等。欧美简约风格，坚信“品质、服务第一”的经营理念。
我是10年开始接触做淘宝， 做了将近2年的时间，怀着对电商行业的憧憬，一步一个脚印的学习和实践，从失败中吸取经验，一直坚信“失败是成功之母”。坚持这个理念 ，不怕困难，不怕辛苦，一路走过来很感谢身边一起有同样梦想的同事和伙伴给予的支持和帮助。
紫苑伊人：梦想让大家相识，相聚，相互扶持！真的很不易！支持你们，加油哦！在我们集市卖家看来，商城还是相对来说比较好做的吧？因为毕竟好多买家还是青睐天猫的！
苏格兰：其实现在商城压力也很大的，越来越多的人开商城，从服务，发货，售后等等，买家心里都要求最好，那么客服管理及培训方面，也需要下一定的功夫！您的每一位客服回复及时，态度热情。每个细节都要抓。客服培训更加不容忽视，客服是直接去接触到每一位顾客的，客服的回答、态度也直接反应给客户对店铺的印象。我们平时会让客服多学习淘宝的规则、多反应客户的问题，再去有针对的来解决问题。
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| 【“平铺营销” 提高转化率功不可没】 |
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紫苑伊人：店面虽然有促销的宣传海报 但整洁不凌乱！店面美工做的很好哦！
苏格兰：店铺装修很重要、整个页面的风格要配合服装的风格，这点和美工沟通就非常重要了。页面整体规划、颜色搭配、活动海报的制作是需要团队人员多沟通和交流的。
紫苑伊人：现在大多宝贝还是有模特试穿效果的，而您的宝贝只是平铺照片，但销量却非常好！为什么没选择模特上身效果图呢？ 这样有什么样的利弊，您给大家分享下心得吧！
苏格兰：平铺图拍摄效果也是很重要的，技术要到位！我们称为“平铺营销”，当然，不管平铺或模特必须是真实的拍摄。模特试穿的好处是可以让买家看到上身效果，但是毕竟又不是自己的效果！买到衣服，上身效果不如理想的好，也许也会有所失落。而平铺销售，给了买家很多的想象空间！也能让我们展示更多的宝贝细节图片！
紫苑伊人：我进您的店，从买家心理，真的有购买欲望，因为每件宝贝不仅仅是首位图片，宝贝描述里的照片也相当简单精美，体现了宝贝原质原色，价位也相当合适，基本功做的很好呢！相比一些很华丽的照片，为什么选择这样的定位呢？
苏格兰：详情页面的图片要能完整的去展示给客户，让客户看图片和介绍就能对商品有个了解，这点很重要，网购不同于逛实体店。进店来就可以有人在哪里介绍，往往有买家进来以后，我们却不知道，只能靠文字或图片来传递信息，让他们在最短的时间内，了解最多的商家信息，以整洁干净的设计，让他们找到自己想要的宝贝！这就是我们店里美工的方案，我们也都一致同意，因为这的确为店里带来了不少的订单！
紫苑伊人：好的营销总是能和世界接轨 ，哈哈，奥运促销是不是真的能够引来成交量呢？奥运季打造英伦风，很到位的广告词，值得我们学习【这篇稿子是奥运前采访的，由于各种原因未能及时发表 伊人深感抱歉 但是经验依然值得学习】
苏格兰：奥运促销每个商家都会去关注和做促销。呵呵，结合店铺的产品做合适的推荐，把服装搭配师的建议展现给客户，使客户更加了解怎么搭配、怎么时尚。成交量和各个环节都是紧密相连的，例如：流量、点击率、价格、图片等。只能说好的促销活动更加大了成交量。
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| 【打造爆款 直通车 天天特价 聚划算 一个也不能少】 |
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紫苑伊人：Polo衫爆款不止一两件，销售量和好评都一路领先，您是如何打造爆款呢？在选择爆款方面有怎么样的方法和技巧呢？为什么知道这款就一定可以卖到这么多量呢？
苏格兰：打造爆款，首先要了解市场的需求和流行趋势。价格也要合理化，很重要。爆款是打造的，多参加活动，多做推广，加大商品的展示机会。引来更多的流量 ，当然首先一定要有成交量。后面的买家才会陆续下单，久而久之，一款 爆款就打造出来了！选择爆款的款式要大众化，要不就个性化！切忌不伦不类，没有受群人群，那么很难打造成功！
紫苑伊人：据我所知，天猫直通车一月开1w是小数，那么您是如何看待及推广的呢？这样的推广到底是引来流量还是成交量，在推广方面给中小卖家分享一点心得吧！
苏格兰：直通车推广是必修的。每个天猫的商家都是一直在不断摸索和实践的。很多中小卖家会发现直通车很烧钱，花费很大但转换率确很低。这就要分析和总结了。比如：直通车商品、图片等的选择，竞价词和价格的设置。要不断分析和总结。很关键的一点直通车的商品必须是应季的商品哦!
紫苑伊人：聚划算，天天特价中小卖家如何申报，提供怎么样的产品才更有推广力量，您有自己的观点么？
苏格兰：聚划算是淘宝最大型的活动，带来的流量和成交量不容忽视。也是快速提升店铺的一个捷径哦！小卖家选择商品的时候可以选低价的，在价格中突显你的优势，库存量也是个问题，没有1千以上很难报名通过。那么您就要去选择性价比高的产品，确保产品同类型中是最低价的。
紫苑伊人：淘宝“双十一”和“双十二”等大型活动，中小卖家的确被天猫引走不少流量的！成交量也是很高的吧！
苏格兰：淘宝大型活动确实和平时的流量没法比，让我们体验到网络购物的刺激和激情。哈哈！当然也很辛苦，咨询、打单、发货每个位置的员工都忙到凌晨。不过看到店铺的成果也是很欣慰的。淘宝活动很给力！吸取了淘宝“双十一”和“双十二”等大型活动的考验，使我们的团队更加成熟和完善。所以只要有梦想、有理念、多学习，多总结，前面肯定有属于你的阳光。
在这里，要和一起工作的朋友们道谢，感谢大家一路支持！
也感谢伊人亲切的谈话！祝《创业先锋》越办越好！
紫苑伊人：是《创业先锋》感谢您的支持与配合！您在百忙中抽出时间接受我的采访，还专门去帮我们拍了片子，真的很感激！伊人在这里代表先锋团队队友们，再次祝福您！恭祝贵店财源广进！
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| 【记者小结】 |
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与嘉宾谈话中，能感觉到他文静儒雅，虽不爱言语，但是句句都讲述着真实的经验和方法！“男人不应该存在于童话里，而是战场上！”是的，他就像一位军师一样，出谋划策！先忧之忧，同乐之乐！希望苏格兰的激扬文字，可以为我们指点江山！
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制作团队：创业先锋版 记者：紫苑伊人 编辑：紫苑伊人
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发表于 2012-8-27 01:35:00
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