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店长之家 淘宝开店考试答案-汽车车品答案
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如何快速找到答案?在本页面,按Ctrl+F,然后在右上角弹出搜索框,输入考试题目,然后自动定位到正确答案位置.(红色为正确答案)

淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么

A.48小时发货义务 
B.退换货包邮义务 
C.如实描述
D.全国发货包邮义务

下列哪类商品不允许在淘宝网上出售

A.代写论文
B.服装 
C.箱包 
D.鞋帽

以下哪种行为违反了淘宝商品发布规  

A.宝贝无主图
B.卖家商品售完未及时下架
C.发布禁限售商品
D.以上都是

下列哪项发布的商品行为属于违规现 
A.以品牌属性错选方式发布低价商品
B.商品关键字互相冲突
C.发布非实际交易信息
D.以上都是
下列哪项属于淘宝禁止出售的商品? 


A.发布普通药品信息 
B.发布三无自制秘方药品信息 
C.使用未经权利人许可的图片 
D.以上都是 
在淘宝开店以后 ,什么情况下会被查
A.只要发生了严重违规行为,才会被查封账户 
B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分 
C.当该账户的严重违规行为 扣分累积到四十八分 
D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分
当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?  
A.服务中心 
B.规则论坛 
C.在线客服 
D.以上都是
新手开店要注意防钓鱼链接,以下哪个是正确的淘宝和支 付宝网址? 
A.淘宝:www.taodao.com 和支付宝:www.alipay.com 
B.淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.alipoy.com 
C.淘宝:www.taobao.com  和支付宝:www.alipay.com 
D.淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.ailpays.com 
下面哪种说法是正确的? 


A.淘宝集市开店需要交费 
B.交易成功后需要交纳手续费 
C.部分类目商品必须缴纳消保 保证金才能发布全新宝贝 
D.支付宝账户绑定需要收费 
以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全?  
A.线下交易
B.使用旺旺与买家交流
C.使用旺旺以外的其他聊天工具(如qq等)交流
D.使用其他通讯工具手段交流
除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?  
A.12小时 
B.24小时 
C.48小时 
D.72小时 
卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息? 
A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息 
B.在“服务中心”了解常见问题 
C.在“规则频道”了解最新规则
D.以上都是 
买家拍下商品不付款卖家应该如何处理? 
A.买家拍下后72小时内未付 款,系统会自动关闭交易。 
B.卖家自行关闭交易 
C.联系支付宝客服 
D.依旧发货
下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全?  
A.账户登录密码与交易支付密码区分。 
B.安装使用安全产品(建议安装数字证书、开通登录保护 ) 
C.使用安全浏览器,安装杀毒软件
D.以上都需要
以下哪种行为符 合淘宝店铺展示规范? 
A.使用“红十字”标志 
B.店标使用“淘宝特许”作宣传 
C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接 
D.以上都不符合  
如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情 ? 
A.卖家中心-违规纪录
B.店铺首页
C.卖家中心站内信
D.邮件
作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础 信息? 
A.商品id号 
B.阿里旺旺举证号 
C.订单编号 
D.以上都要掌握
当您在淘宝上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置 等),您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗? 
A.淘宝机器人 
B.在线客服(云服务) 
C.淘宝服务中心自助服务 
D.以上都是 
当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?  
A.服务中心 
B.规则论坛 
C.在线客服 
D.以上都是
以下商品发布正确的是? 
A.价格30元的商品,以1元发布标明赠品 
B.宝贝发布一口价10元,平邮200元 
C.发布30元的相框  
D.发布10元的商品,宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元 
买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你 的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确? 
A.点击链接,根据提示输入 登录名和密码。 
B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。 
C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网 址。 
D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。 
买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又 想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款? 
A.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能 申请退款 
B.买家拍下(未付款)以后就可以申请退款 C.买家付款以后就可以申请退款 
D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退 款
怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面? 
A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品 
B.详细描述自己的商品,补充型号、尺寸、信息、多角度 图片展示等具体信息 
C.使用支付宝交易,诚信经营店铺 
D.以上都是 
买家发来已付款的截图或邮件让你发货,你应该怎么做?  
A. 赶紧发货,不然买家会投诉我的
B.在“已卖出的宝贝 ”中查看此笔交易状态是否为“买家已付款”,确定为 “买家已付款”状态后再发货
C.点击邮件查看,买家是否真的已付款。
D.小店交易成功不容易,直接发货。
在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人?  
A.银行卡信息
B.身份信息
C.手机验证码
D.以上均不可告诉
以下说法正确的是? 
A.卖家可以在任何情形下关闭交易
B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费
C.卖家可以和买家约定发货 时间
D.卖家没有商品发布数量的限制
什么样的商品会造成可疑交易的产生?
A.赠品没有放置在“赠品”类目
B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货 
C.虚拟商品限制一个id购买一件 
D.以上都是 
什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?  
A.虚假交易扣分达48分及以 上
B.违背承诺扣分达12分及以上
C.滥发信息扣分达12分及以上
D.恶意骚扰扣分达12分及以上
买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你 的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确? 
A.点击链接,根据提示输入 登录名和密码。 
B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。 
C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则 是钓鱼网址。 
D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息 。
您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识? 
A.自己类目的官方帮派
B.阿里学院视频教程
C.淘宝论坛经验分享
D.以上都是
开店不久,发现来了笔生意,直接拍下了500块的点卡商品 ,仔细一看!发现买家填写的充值账号很奇怪:jianzhifanli008,你该怎 么办? 

A.买家填的是什么号就给人家什么号充呗
B.捏指一算, “jianzhifanli”是“兼职返利”的意思,自己的 店里并没有兼职一说,这个买家肯定是被骗了,马上联系买家确认,并停 止充值。
C.无比纠结,充还是不充用抛硬币决定
D.实在想不通,没想到会有这种事情发生,不干了!关店!
有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的, 这笔交易会自动关闭? 
A.十五天 
B.三天 
C.三十天 
D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易 

下列选项,发布在正确的类目下是?

A.汽车贴纸发布在汽车零配件类目
B.反光标识/反光贴/反光膜发布在汽车影音类目
C.金属汽车安全锤发布在汽车添加剂类目
D. 越野摩托车发布在摩托车类目


下列哪项发布商品的行为不属于违规现象?

A.汽车座垫发布在汽车改装件类目下
B.3d壁虎贴发布在服饰类目
C.贴膜工具发布在汽车汽车美容/保养/维修 类目下
D.千斤顶发布在眼镜饰品类目下

哪项汽车商品放置在了正确的类目?

A.卡通竹炭包发布在汽车美容类目
B.千斤顶发布在汽车维修/工具/千斤顶类目下
C.司机护目镜放在车载充气泵类目下
D.车载吸尘器发布在实体服务下



汽车类目下那个标题会被认为是违规?

A.上海大众奔驰宝马新polo波罗专用脚垫
B.迈锐宝专用汽车拉手 门外拉手贴
C.Rhone法国朗龙汽车香水座车载精油车用香水
D.车载伸缩式三节旗杆天线

哪个选项的商品标题,违反了最高级乱用规则?

A.邓禄普轮胎185/60R14 82H 60花纹
B.先科车载mp3
C.中网灯led日行灯
D.全网最低折扣 台湾视连科行车记录仪


 


 
 
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