如何快速找到答案?在本页面,按Ctrl+F,然后在右上角弹出搜索框,输入考试题目,然后自动定位到正确答案位置.(红色为正确答案) |
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淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么 A.48小时发货义务 |
下列哪类商品不允许在淘宝网上出售
A.代写论文 |
以下哪种行为违反了淘宝商品发布规
A.宝贝无主图 |
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下列哪项发布的商品行为属于违规现 A.以品牌属性错选方式发布低价商品 B.商品关键字互相冲突 C.发布非实际交易信息 D.以上都是 |
下列哪项属于淘宝禁止出售的商品? A.发布普通药品信息 B.发布三无自制秘方药品信息 C.使用未经权利人许可的图片 D.以上都是 |
在淘宝开店以后
,什么情况下会被查 A.只要发生了严重违规行为,才会被查封账户 B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分 C.当该账户的严重违规行为 扣分累积到四十八分 D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分 |
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当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?
A.服务中心 B.规则论坛 C.在线客服 D.以上都是 |
新手开店要注意防钓鱼链接,以下哪个是正确的淘宝和支
付宝网址? A.淘宝:www.taodao.com 和支付宝:www.alipay.com B.淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.alipoy.com C.淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.alipay.com D.淘宝:www.taobao.com 和支付宝:www.ailpays.com |
下面哪种说法是正确的? A.淘宝集市开店需要交费 B.交易成功后需要交纳手续费 C.部分类目商品必须缴纳消保 保证金才能发布全新宝贝 D.支付宝账户绑定需要收费 |
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以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全?
A.线下交易 B.使用旺旺与买家交流 C.使用旺旺以外的其他聊天工具(如qq等)交流 D.使用其他通讯工具手段交流 |
除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?
A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时 |
卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息? A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息 B.在“服务中心”了解常见问题 C.在“规则频道”了解最新规则 D.以上都是 |
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买家拍下商品不付款卖家应该如何处理? A.买家拍下后72小时内未付 款,系统会自动关闭交易。 B.卖家自行关闭交易 C.联系支付宝客服 D.依旧发货 |
下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全?
A.账户登录密码与交易支付密码区分。 B.安装使用安全产品(建议安装数字证书、开通登录保护 ) C.使用安全浏览器,安装杀毒软件 D.以上都需要 |
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如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情
? A.卖家中心-违规纪录 B.店铺首页 C.卖家中心站内信 D.邮件 |
作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础
信息? A.商品id号 B.阿里旺旺举证号 C.订单编号 D.以上都要掌握 |
当您在淘宝上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置
等),您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗? A.淘宝机器人 B.在线客服(云服务) C.淘宝服务中心自助服务 D.以上都是 |
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当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?
A.服务中心 B.规则论坛 C.在线客服 D.以上都是 |
以下商品发布正确的是? A.价格30元的商品,以1元发布标明赠品 B.宝贝发布一口价10元,平邮200元 C.发布30元的相框 D.发布10元的商品,宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元 |
买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你
的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确? A.点击链接,根据提示输入 登录名和密码。 B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。 C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网 址。 D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。 |
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买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又
想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款? A.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能 申请退款 B.买家拍下(未付款)以后就可以申请退款 C.买家付款以后就可以申请退款 D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退 款 |
怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面? A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品 B.详细描述自己的商品,补充型号、尺寸、信息、多角度 图片展示等具体信息 C.使用支付宝交易,诚信经营店铺 D.以上都是 |
买家发来已付款的截图或邮件让你发货,你应该怎么做?
A. 赶紧发货,不然买家会投诉我的 B.在“已卖出的宝贝 ”中查看此笔交易状态是否为“买家已付款”,确定为 “买家已付款”状态后再发货 C.点击邮件查看,买家是否真的已付款。 D.小店交易成功不容易,直接发货。 |
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在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人?
A.银行卡信息 B.身份信息 C.手机验证码 D.以上均不可告诉 |
以下说法正确的是? A.卖家可以在任何情形下关闭交易 B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费 C.卖家可以和买家约定发货 时间 D.卖家没有商品发布数量的限制 |
什么样的商品会造成可疑交易的产生? A.赠品没有放置在“赠品”类目 B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货 C.虚拟商品限制一个id购买一件 D.以上都是 |
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什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?
A.虚假交易扣分达48分及以 上 B.违背承诺扣分达12分及以上 C.滥发信息扣分达12分及以上 D.恶意骚扰扣分达12分及以上 |
买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你
的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确? A.点击链接,根据提示输入 登录名和密码。 B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。 C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则 是钓鱼网址。 D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息 。 |
您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识? A.自己类目的官方帮派 B.阿里学院视频教程 C.淘宝论坛经验分享 D.以上都是 |
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开店不久,发现来了笔生意,直接拍下了500块的点卡商品
,仔细一看!发现买家填写的充值账号很奇怪:jianzhifanli008,你该怎
么办? A.买家填的是什么号就给人家什么号充呗 B.捏指一算, “jianzhifanli”是“兼职返利”的意思,自己的 店里并没有兼职一说,这个买家肯定是被骗了,马上联系买家确认,并停 止充值。 C.无比纠结,充还是不充用抛硬币决定 D.实在想不通,没想到会有这种事情发生,不干了!关店! |
有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,
这笔交易会自动关闭? A.十五天 B.三天 C.三十天 D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易 |
以下哪件商品的标题属于品类堆砌? A.山东专用移动wlan100 小时上网账号 B.安徽联通资费卡 3g无线上网卡 C.浙江移动青岛移动3G上网资费卡 联通手机卡 D.联通 3g上网资费卡 手机卡 全国1毛卡 |
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下列哪种商品发布行为是正确的? |