【官方】扶植版教程——客服中心操作教程

淘宝BOSS

客服中心是旺铺的功能模块之一，掌柜通过此模块，可知会买家本店客服的工作时间安排以及具体联系方式，方便顾客咨询。

下面就来讲解添加“客服中心”的具体操作步骤吧--

第一步：登陆淘宝“我是卖家”后台，点击“店铺装修”（如下图所示）或者进入装修系统，（需登录）



第二步：在装修页面左侧栏找到“在此处添加新模块”（如下图所示），点击此按钮




第三步：在跳出的选项框中找到“客服中心”模块，并点击画面右方的“添加”按钮




返回装修页面，便能看到店铺内已经添加“客服中心”模块，如下图所示。




第四步：对客服中心模块进行编辑

将鼠标放置到客服中心区域，便可看到三个按钮，分别是“编辑”&“向上、向下”&“删除”按钮
点击“编辑”按钮，便可对“搜索店内宝贝”模块开始编辑操作；
点击“向上、向下”，便可对“搜索店内宝贝”模块所在店铺的位置区域加以调整更改，点击“向上”表示模块向前一位，点击“向后”表示模块后退一位；
点击“删除”则是代表删除“搜索店内宝贝”模块。（如果删除模块后又想将其添加，则重新按照本教程第二步即可）
在此步骤，点击“编辑”按钮


在跳出的客服中心编辑内容框内，便可对模块标题、具体工作时间、在线咨询、联系方式进行编辑
例如，小编想让此模块标题看起来更加富有人情味，于是把标题修改为“全心全意为您服务”，当然啦，掌柜可根据您店铺特征对标题进行修改，
除此之外，掌柜还可以根据店铺内的实际情况，对工作时间、联系方式进行设定，这样方便买家访问店铺，以免造成不必要的麻烦~~~~
设置好后，记得点击”保存“按钮哦~


以下就是小编对客服中心最终设置了~~~