虚拟卖家买家学习教程－骗术防范教材

淘宝BOSS

虚拟卖家买家学习教程－骗术防范教材
亲爱的淘友您好：欢迎你参加这次学习课程，希望老鹰的经验对你有所帮助，如果你是虚拟卖家，那么你要认真学习了，你可以看一看论坛骗术最多的就是虚拟交易！
老鹰整理这篇帖子参考了几位会员的帖子精华，在此表示感谢，目的就是为了帮助大家！
首先;我们了解一下骗子的特点：
卖家篇
1.首先,你可以看下买家的注册时间,一般买家都不会在购物当天或者临近几注册的(当然也有极个别的,极少数的).这些骗子大多是新号，刚刚注册了，或者注册了很久一点交易也没有，或者是有信誉而是同一个或者是同几个卖家给的，买的都是价钱超便宜的。或者是和一些急于冲信誉的人刷的！
2.一般一开口就要几十张的.，而且一般不还价，要的很急，也许你的价格比皇冠钻石的价格还高，他们还会对你这个新手卖家的宝贝情有独钟，所以你要小心了(一般人玩什么游戏需要那么多点卡??当然也有,不过也是极少数的).
3.一般这类人都是下单数量很大，催的很急，而且，他会给你打电话，而直接喊出你的名字，叫你对他产生信任，说自己是网吧的现在客户要的急！新手卖家一看来生意了，肯定欣喜，手忙脚乱的给买家发卡，连查都不会查了！直接发个人家卡密，这样骗子就得逞了
4.拍完后立即催你发货的.，你得赶紧去查你的帐户,是不是已付款,而不要盲目的紧张的去发 货，甚至给你截一个已经付款的图，图当然是假的了，新手卖家对于淘宝的流程还不熟悉， 就轻易的相信了买家，这样的话你就心痛没商量）
5.告诉你系统有问题,要发货后才显示付款的(这种情况根本就是不可能,一定要款到发货）
6.拍完后让你先发货的,说一会就给你付款的.(别相信,你的同情心会使你的钱跑到别人的口袋去的)
7.给了卡密说卡密错误的.(一般情况下根本不会错的.那时候就要注意抓图了)
8.刚注册,一开口就要几十张点卡,拍完后催你发货,告诉你系统有问题的肯定是骗子!!!!!!
9.在提醒一下:新手卖家当你正在交易的时候，有好几个买家咨询买你的卡，都会同时向你提问，甚至反复使用阅读确认，这时候不要以为是掉馅饼了，其实这是陷阱！


买家篇：
作为买家你要注意以下几点：
1、小便宜不要贪，特别是点卡，也就几毛钱的事情，却会让你损失更多(人类的弱点)
2、买产品之前一定要看清楚产品标题，最好看一下商品说明（这里有店家的心血）
3、不是店家发给你的商品地址，一般都是骗子，记得不要去买(遇到这种情况，记得和商品的主人，说上一句话，问明白在拍，店家也会感谢你的)
4、不要把买到的点卡发给第三人，店家的会员名是唯一的，一般没有小号（卡发给第三人，你就要接受被骗的事实，因为你已经是成年人了，要对自己的行为负责）
5、天上掉好东东，就象中彩票一样，机会缈小。
6、新手家店或刚经营淘宝不久的店家，有生意上门了，记得也是骗子订上你了（心理要这么想，再去区分是不是真买家，多交流就能知道是不是真买家）
7、注意近似ID，数字1和字母l 很像吧，多长个心眼（建议准备开店的朋友，一定要取个中文名）
8、购买虚拟物品时请仔细看宝贝标题和宝贝描述。
防范方法：购买点卡时，请正确区分游戏卡和游戏辅助卡
购买QQ号时：请仔细询问卖家此QQ号是否有密保；密保是否由身份证绑定；是否与手机绑定；是否是会员；是否近期有申诉记录，是否有邮箱绑定
并不是说具备以上特点的就是骗子，只是提醒卖家遇到类似的情况要提高警惕了！下面就把相关的预防办法告诉大家！


预防篇：
了解正确的操作流程：很多会员被骗，卖家不仔细的占很大比例，其实骗术并不高明，只是你不认真被骗了，最后还埋怨其他人！
卖家经常遇到的骗术：
1.三角诈骗：
最近点卡交易里面，利用自动发卡进行第三方诈骗的情况很严重。骗子诱使买家拍下店家的自动发货链接，然后索密码！这类骗术需要买家警惕的，作为卖家不可能24小时在线的，那么你可以做的其实办法很简单~就是，在卡密里面加上提示信息！
格式如下：
卡号 密码
网易一卡通卡为：111111111 密码：***，只能冲网易游戏，不要给任何人密码


很多顾客买点卡不看说明的，直接拍连接，这是顾客的购物习惯，没法子改的。但是在提取卡密的位置加上了说明，即使在粗心的顾客，也不会上当了。唯一的问题就是，增加了文字说明以后，上卡密要费事很多
2.不付款就催发货的
这种骗子大多针对的是新手卖家!新手卖家刚开店,把货上上去,没一会,货都被人差不多要拍光了,一个人拍好几十张点卡,不付钱,然后叫嚣着让你发卡密,有时还是同时好几个人拍,然后都催死你!让你手忙脚乱的,一不小心，卡密就发出去了，当然你也拿不到钱了!
对了，这些骗子还有个特点,一般一开口就是个阅读确认,叫你发货的时候,那阅读确认就更多了!
卖家注意要点：对方着急你不要着急，对方说付款了自己要点击交易状态里面的用户名看看有聊天记录吗？下面有详细的介绍！在提醒一点：有的说要10张也许付了一张的钱，一定要看明白！
3.相似ID双簧
这骗术是最常见的,连投诉都没得用,让卖家有理都说不清！
对方利用两个近似的ID进行诈骗，比如liu001abc和liu00Iabc非常近似，对方往往用这个和你聊天，用另一个拍你的货，你如果不注意就把密码发给聊天的了，拍的用户没有发，那么你就损失了！那么怎么办呢？通过我观察，感觉只要养成一个好的习惯，还是可以避免类似的骗局的。
卖家注意要点：你有宝贝卖出的时候,要先把对话框关了，然后从"已卖出的宝贝"那的"与我联系"再点一次,然后看有没聊天纪录!,来确认是否是同一个ID （发货写在备注里,让买家自己去取货,不要用旺旺,这样也比较安全）
4.利用QQ或者手机联系骗取密码
说用不惯旺旺，加你QQ联系你的，当你在QQ发密码后，对方就消失了，投诉对方你也没有旺旺记录和证据！有苦难言！或者拍下后下线在手机联系你的都属于骗术！
注意事项：QQ聊天可以，建议旺旺聊天，因为出现纠纷客服只承认旺旺记录的，如果对方确实要货，你把相关密码通过发货备注发给对方，让他自己去提取密码！如果需要相关截图时要把相关的截图保存好！必要的时候把QQ聊天记录发到对方拍下物品的旺旺上面在和对方确认一下！
5.浑水摸鱼
利用卖家忙碌的时候拍了1元的东西，要求发30元的货，或者明明拍了1件的东 西，和卖家说已经拍了3件，要求发货。
防范方法：务必核实买家所汇款的金额进行发货。
6.放长线钓大鱼
以最优的供货渠道或平台提供货源，先是以少量的货先给你，再让你汇款，以博取信任，一次次后，遇到进货量大的时候让其直接汇款或支付宝先点确认再发 货的时候，逃之夭夭。
防范方法：亲兄弟明算帐，关系再好的人，面对交易的时候也要注意安全，再没 有收到货的情况下千万不要私下汇款或直接点确认收货，天下没有免费的午餐， 那些价低货优的好事，往往是一步步走向陷阱的圈套。

淘宝BOSS

7.汇款骗术
通过旺旺询问卖家银行卡号，声称直接通过银行付款，卖家登陆不了银行帐户（此时骗子已经登陆过N次导致当日登陆限制），然后发给卖家一张银行汇款截图，让其发货，粗心的卖家以为真的汇进了自己的帐户，导致受骗。
防范方法：坚持使用支付宝交易，做到款到发货。自己银行卡设置成个性化用户名登陆！
8.最近经常被骗的一种骗术，骗子注册公司名字是“买家已付款，等待卖家发货”，当拍下后就会在交易的ID显示的，所以提醒卖家一定要看交易状态显示发货的按钮才可以发货的，下面的这个就是骗子！

9.买卡的时候说买几十件或者几百件，实际拍了一件把他的名字改成（**件），如果你不仔细看就被骗了！新手卖家要注意了！如下图，那个（30件）是他改的名字，是骗人的！

商品标题旁边那个数量象下图（2件）才是买家拍的数量！


买家篇：
希望大家认真看一下第三点－余额退款的！卖家等你拍下商品就找各种理由说货没有了或者不够了，要求你申请退几元钱，这个时候对方是在网上点击发货了的，要求你点击收到货要求退款，这个是最近经常被骗的一个骗术，千万记住没有收到货是不可以点击这个收到货申请退款的！
1,要求款到发货的
这类骗子,主要是以低价诱惑,你买的时候,就说卖的是黑点什么的,必须先确认才能保证他的安全,或者说资金不足什么的,要买家先付款好提货的等等，甚至要求你确认收货在给好评，说有了好评记录系统才可以发货的，这些都是胡说八道的！往往利用买家贪便宜和侥幸心理!等拿到钱,你就别想他给你发货了这种骗局估计是最常见的了．
注意要点：坚持货到付款,不管卖家说什么,都不要先付款．特别是对于那种东西价格特别低的卖家,更是要小一万个心了!
2,用即时到帐方法来迷惑你
这类骗子,也是主要以低价诱惑,你拍好准备付款的时候,他会突然关闭交易,然后弄一个即时到帐到你的支付宝里,和支付宝的付款搞得一摸一样,区别就是前面那个图标,你一不小心,就给付款了!!这样你也拿不到货了!

注意要点：首先自己要仔细，正常的修改价格是卖家在后台操作修改，修改了也是一个链接的，并且注意支付宝付款的标志是 ，即时到帐的是 最安千万不要马马虎虎就把钱送出去了!
安全的做法是打开我的淘宝－－－进入已买到宝贝，打开你的交易链接看看交易状态进行付款！
3,利用部分退款来骗取支付，这个是目前买家被骗最多的！
这类骗子,专门欺骗对退款流程不熟悉的新手买家!还花言巧语的欺骗,说什么退一部分钱,另外的钱还在支付宝里需要确认的!!新手买家不熟悉,一点退款,钱自然就到了骗子的腰包!
:提醒要点：熟悉退款流程,看清楚那2个选项,写的都是"我已收到货,...."所以要退也得等收到货再退,如果对方没发货就非让你退一部分钱,你就去退吧,不过记住得全退哦!他肯定是个骗子，也没你要的货,就不要和他浪费时间了!
记住：没有收到货千万不要点击收到货退款！
4,PS图片来骗人
这类骗子,比前面要求别人先确认后发货的要高级一点!!他给你的感觉就是,他的货也发到支付宝了！这类骗子是用PS做一个假的图,谎称已经发货了,不过需要你点确认收到货就可以拿到卡密!
还说是什么平台的规矩啊,非得点了确认才看得见卡密!!当然,如果你相信了他的鬼话,你也就被骗了!
注意要点：不见货不确认,就是这么简单,不管他用任何的借口让你在收到货之前点确认,坚持原则，实在不行就退全款!不退款,就去投诉他!!
5,钓鱼网站(虚拟实物都适用)
这种也是比较常见的,骗子看见你卖点卡,就给你介绍一个供货平台,价格超便宜!然后就让你在线直接购买,一买肯定是上当了!! ,里面的点卡便宜得吓人,注册都不用注册！对方说,你直接在线支付就可以了!肯定了,就是要盗你的银行卡密!你要真把钱付了出去,货肯定也是拿不到的!!
提醒要点：千万不要随便在别的平台上输入你的卡号密码,输之前也得先和真的银行在线支付对比,是假的相信你也不会输了吧!当心哦!!还有就是对价格便宜的离谱的平台一定要多个心眼!天上不会掉馅饼的!!
6,关于QQ业务的
由于TX的不稳定,很多以前做QQ业务都转行为骗子了!说是包年包几个月的,第2天就掉,然后就不理人,钱就被骗去了!给差评也没用,45天内他还可以继续骗很多的人!!
提醒要点：要买业务就1个月1个月的买,找那些QQ业务负责的卖家,掉了包补的,或者去买点QB自己冲,多花点钱也有保障!不要再相信什么包永久包几年的拉!建议选择加入“消费者保障计划”的店家购买！
7.充值卡分期到帐诈骗
最近这种骗子比较多，一般都是告诉你买160的卡，会给你分期冲300，第一次先给你冲50然后给你一个验证码说，还有两次会分别在24小时或者一个礼拜之内到帐，对方无非是拖延时间，他们有一个共同的特点就是：冲了50就要求你确认的，对方描述的那个分期到帐是永远没有的，这个一般都是爱贪小便宜的人容易上当！
8.诱骗自动发货卡密：

最近一段时间一些发布低价冲值的骗子会给你一些其他自动发货的链接，（注意：这个是其他人的商品）然后让你去拍，最后要求你把密码告诉他给你换所谓的其他正规卡密！
在此提醒大家出现以下情况请不要拍：
1.当你表示要买卡的时候骗子一般说：“稍等我给你地址拍 `自己别乱拍”等类似的话语，如果这个时候在给你一个自动发货的链接就要警惕了！注意：如果对方是刚注册几天或者信用很低的是开通不了自动发货通道的，给你的自动发货链接的肯定是骗子！
2.当给你的链接不是你所要的商品的时候，无论对方如何解释也不要拍！
3.当你要拍的时候点击商品旁边的旺旺，看看弹出来的那个和刚才聊天的是一个店家吗？如果不是请不要拍！
4.如果不慎拍了请不要把卡号密码发给任何人，包括卖家！联系客服处理！
以下是自动发货商品防骗方法请大家仔细阅读提高警惕。
骗术1：骗子以低价为诱惑，比如魔兽30元点卡,5元/张，买10张送5张，若买家上钩，骗子会发个其他高信用卖家的自动发货商品链接给您，但此连接不是魔兽的连接，可能是网易一卡通或其他游戏点卡，买家拍后充值就会发现卡密不对，去找骗子，骗子就让买家把卡密给他去查，只要买家把卡密给了骗子，骗子就会消失得无影无踪。
骗术2：骗子找到要买游戏币的买家，以低价出售，买家上钩后，骗子发个其他高信用卖家自动发货的商品链接给买家拍,让买家把卡号密码发给他，骗子会说这个卡密是公司的代码,要拿去平台验证.若是买家真的把卡密发给他,那骗子就消失得无影无踪了。
综上所述,骗子无论用哪种方法行骗,目的无非就是要骗取您的卡密。认清与你联系的人和商品的主人是否是同一人（骗子会谎称是高信用卖家的小号）

交易流程
最近接触到了一些通过近似ID诈骗的一些案例，其实骗子也没有什么特别高明的骗术，主要是利用卖家卖出宝贝的兴奋，还有就是不仔细，结果就被骗了！其实这些都可以预防的，下面交个大家一个简单的方法就可以预防，主要是自己要养成好的习惯！
一：先看清对方的身份

淘宝BOSS

首先有人找你和你聊天说和你交易的时候，看看下面会有提示的：“瘦嘟嘟网购中心的对话”如下图，注意到了吗？




一般骗子都是主动和你聊天的，我刚才随便截了个图，说明一点和我聊天的不是骗子，是会员咨询问题的！
如下图显示（*****陌生人与瘦嘟嘟网购中心对话）说明我是和对方第一次聊天！


交谈几句后，感觉有必要加好友时，就点击加为好友，我习惯做的动作是加到合适的分类，然后在从最近联系人里面点开对话框，这时就会变成下面的提示：（***『诚信防骗居咨询我的』与瘦嘟嘟网购中心的对话！）
这就说明这个人不是陌生的ID了


你可以多增加组把会员做详细的分类，这样你就会轻松管理了！我分了有几十组的，要不将近1000人怎么找？


你加了这个用户名是分组的了，那么如果在有ID一样的和你聊天，你一看上面显示（****陌生人与***的对话）那么就很容易判断对方不是你的好友的！
以上讲的只是如何辨别对方是不是你的好友的办法，如果有交易产生，一定要点击交易状态里面的用户名的！

现在进入交易阶段：
1..宝贝卖出要冷静，也许馅饼，也许是陷阱！
卖出宝贝后不要着急发货，先进入我的淘宝，点击已卖出宝贝


二：关闭聊天窗口，从拍下宝贝链接里面打开！
点击已卖出宝贝，然后在点击旺旺标志“和我联系”或者是“给我留言”如下图，看看弹出来的用户是和正在于你聊天的是一个人吗？（这点很重要）然后和这个用户ID交谈！注意交易状态栏,无论买家拿出任何理由.当状态栏为等待买家付款时,一率拒绝发货.



三：注意交易金额是否和说的一致！
当状态变为买家己付款,等待卖家发货时,注意金额一栏,,是否为要交易的商品金额(有的骗子会要买几张卡,但只拍一件.利用卖家的疏忽)
四：如果没有关闭原来的聊天窗口，点击链接里面的旺旺，标志会变颜色
确认己付款,并且交易金额正确后,(此时无视买家名字)点击拍下的用户名ID的“和我联系”会弹出对方的聊天窗口，如果你以前没有关闭窗口，那么在你的电脑最下面旺旺标志的颜色会变：


五：检查最新弹出来的ID和你的聊天记录还是不是原来的那个人一致
还有就是你点击弹出来的旺旺聊天窗上方的聊天记录---显示最近聊天记录.即可显示与该买家的聊天记录,与刚才对话完全一致.即可放心发货！







网络交易只是提供一个平台，无论是买家还是卖家，都要本着一个诚信的态度去做，作为卖家不容易，一旦被骗，货财两失。可我们也要做到诚信有心，善待每一位买家，这样生意才会蒸蒸日上。
只要我们每个人心中都装着诚信，有着做人的最起码道德观。才能真正的做到“天下无贼”！
老鹰用了一下午的时间整理，晚上编辑的，你如果对老鹰写的都学会了的话，那么只要你仔细了就不会被骗了！如果你希望继续学习其他的课程，那么请你支持一下，你的支持就是对我最大的鼓励！