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淘宝规则店铺违规扣分后的违规积分如何清零?

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发表于 2012-9-28 23:59:23 |显示全部楼层
什么是淘宝店铺的违规行为?
    淘宝店铺违规行为是指涉嫌损害消费者、经营者或淘宝网的正当权益,及涉嫌违反国家法律法规的行为。违规行为包括严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行。
    如果卖家触犯了淘宝规则,淘宝则会给以相应处罚,一般都是纠正违规行为、扣店铺积分、并公布三天。
    如果一般违规扣分累计12分,将被处以店铺屏蔽、限制发布商品并公示警告12天。如果严重违规扣分达到或超过48分时,将被处永久封号。
淘宝违规积分如何清零?
    淘宝店铺违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。但年终前已被永久封号则不可再恢复。


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