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【精品书籍】网店经营秘籍

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发表于 2013-5-5 20:17:26 |显示全部楼层
一.网店的经营,或许我们经验都不是很多,所以就尤为需要不断地总结,和别人交流,从而每天都能有所收获。
    1.要经常增加新货.
    让人有得看,有惊喜。货品多了,买家的选择也多。但是也不要随便为了增加数量而不顾及质量。不要因为生意不好而放弃上货!如果你的物品总是那几样,带给不了别人新鲜感,买家会看烦的。
    2.宝贝价格拉开档次.
    最好自己的店铺里同时存在低价位和高价位的宝贝。及时调整货品属性及报价。比如你是卖玉器的,因为货是真品,很贵,经营的最初没什么人看,更别说买了!怎么办?建议:进一些便宜的玉器!在不改变你店铺性质的情况下,设定一元拍或低价出售!吸引人气是现在淘宝店铺的根本!只要你随时都有成交!只要你有好评!就会有更多的朋友信任你的店,来你的店买东东。当有新品上货的时候,最好同时推出新签名档,让这个流动的广告及时告诉大家你有新货了!
    3.给买家折扣.
    第二次上门的顾客,商品可以打九折,第三次来时打八折,第四次打七折,以后的购物均可打七折等等(根据具体情况您来设计)。或者是购物满多少元,可以有礼物赠送,可以有折扣,可以免邮费等等。如此一来,一次的钱可能会赚得少一些,但是长久考虑,能留住许多老买家,还是好处多多的。
    4.定期搞促销活动.
    定期有折扣,或者赠送。选一两个东东就好了,主要是通过这个吸引别人来你店里。配合活动,你要换上新的签名档,介绍活动,还要去其他地方发布这个“好消息”。不论你搞什么活动,你在淘宝有什么动态(上名人居了,上首页推荐了等等),都要及时地把这个消息发布给你周围的朋友,你网上的朋友等等。充分利用好每一个资源,来宣传自己。
    5.一元起拍.
    这一招非常灵,能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一元卖出的准备。所以不建议你拿太贵重的东西来一元拍。总之你要三思,选择一元,就选择了一元卖出的风险。开展一元拍的同时,最好能配合做一些广告,让大家都知道你这里的“优惠”政策。一元拍的目的,是通过这件东西,吸引买家顺便看你的其他宝贝。做个最坏打算,如果最后真的一元成交了,那么你就一定得卖哦,否则你的信誉就会出问题啦!
    7.赠送小礼品.
    可以事前不让买家知道,当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心,礼物不在于是否贵重,而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物,把他当做朋友,真心的面对。定会有好的回报。
    8.安心对待拍下不买.
    在网上卖宝贝,总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。第一次出现的时候自己要好好难过难过,以后就不要太在意了哦。因为淘宝很大,这里有全国各地,甚至有许多国外的买家,很多原因导致了买家拍下不买:比如改变主意了,比如忘记密码了,比如开始就是拍着玩的,比如突然有事情短时间内上不了网了等等。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。
    9.安心对待差评
    你辛苦地开店铺,却也总会碰到伤心的事情,比如——差评。我就得到过一个差评,说实话挺莫名其妙地,也去小宝那里哭,他回了我的帖子让我很感动,也拿出来和大家分享。
    “每个人都有自己的性格,有挑剔的买家,也有豪爽的买家。如果碰到了挑剔的买家,不要说自己倒霉,因为你可以从与他(她)打交道中学到很多东西。
    我觉得这个差评,首先在逻辑上并非一定是恶意的。因为这个差评的主要内容还是在交易的时间上。每个买家对交易的速度要求不一样,可能这位客户就是一位在这方面非常挑剔的人。但是他是买家,就是上帝。付了钱,他就有权利对这个服务做出自己的价值判断(只要不是极其无理和不客观的)。
    所以不必拘泥在这个评价上,因为您在淘宝的发展还有很长的路要走。一个差评不说明什么!我希望看到的是你和该买家良好的沟通,那个买家自己来找我们要求撤消。”
二.首先必须在易趣和淘宝这两个浏览、交易大的专业网站成为注册用户,并成功的做一些交易(现在很多人会自己做假交易,但如果日后不骗人的话,这种方法也可取),达到高信任度。

注册域名,并开设自己的网店,年花费也就是200元不到,建立完整的后台管理系统(网上有免费的可下载),随时浏览你的商品交易量,知道什么商品卖的好,什么商品销量不好,作为以后进货的参考。
建立自己独立网店是可以让买家相信卖家的实力,通过在淘宝和易趣的超级衔接直接访问后,还可以让买家在网店有更多的选择。

保证你的即使通讯工具24小时在线,如QQMSN等,方便和买家即使联系,进行砍价等交易方式,促成交易完成。

网店直接挂钩的银行帐户要勤取勤看,交易完成后马上转存至另一个未公开的帐户上,保证不会因意外而造成不必要的经济损失。

不要认为你喜欢的东西大家都喜欢,因为你那里有的很多东西可能是有地方特色的,在外地根本就买不到,因此多收集一些这样的商品也会为你的网店打开销路。
不要认为这些东西全中国哪儿都有没必要卖,如果你的网店有英文界面的话,WORLD WIDEWEB会让世界上任何一个买家访问到你的店面,也会带来收入。

记得把你的网店在各大搜索引擎都做好衔接,但想做在搜索关键词的第一页是不可能了,因为那个要花RMB,除非你很有钱,放到搜索引擎上是希望引起别人的注意,说不定就会有人通过搜索引擎找到你的网店。

还可以多多登陆人气比较高的论坛,但不要直接给网店做广告,多发贴及回贴,把网店的衔接作为签名使用,这样也会带来一定访问量。
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