不久前,我们曾披露一份买家在详情页的浏览习惯数据(相关阅读:消费者对详细页的喜好调查报告),其中的调研结果表明在使用电脑浏览时仅有50%买家会在详情页停留超过30秒,而在浏览屏数方面数据更加不容乐观,80%的买家在浏览不到8屏的位置就早早的跑路了。亲们,你有想过做那么长的页面,有多少人会看到最后? 伴随智能机的发展,无线购物越来越成为买家购物大趋势,根据我们的数据统计,每天从无线设备上的流量占据了全网总流量的40%,支付宝成交金额更是占据全网将近20%。但无线端买家在详情页的平均停留时间却只有15秒!如果页面内容过多、页面太长,15秒的时间页面还没加载完买家就跑光了。所以详情页怎么做,做多长,将会成为影响买家购买决策的最重要因素! 6月7日,在对“女装-裤子”新发宝贝详情页25屏限制进行了试点后,大多数卖家都意识到宝贝详情过长是对买家体验的损害。同时,也有不少卖家留言建议,详情页限制25屏依然过长。 移动设备的硬件近几年虽然得到快速发展,但依然还不能与传统PC设备相比。一般来说,大家在宝贝详情里常用的图片尺寸是750x1500,这样的一张图片大概会占用近5M的内存。以iPhone4S手机内存为例,当iPhone4S上的应用使用40MB内存时会出现警告,而消耗213MB内存时应用就会退出。 所以,详情页图片过大过多,用户会明显的感到程序卡顿。给买家的体验带来很大影响。我们建议,为了给买家在移动设备中更好的体验,图片的总数量不超过8张,总长度不超过10屏。 而转化率方面,长度超过10屏的详情页转化率更是有明显的降低。 为了更好地满足卖家对详情页的需求,7月底我们将进行“精简版”宝贝详情页试运营:涉及类目“女装-裤子”,“厨房电器-豆浆机”,“厨房电器-电饭煲”。上述3个类目下所有全新发布的商品长度将限制在10屏以内(10屏约等于8000像素,同时精简版会对超过长度的详情页弹出提醒),并同时适应手机、iPad等移动设备。 今后淘宝官方的营销活动、浮现机制等,也会优先考虑积极参与发布“精简版”详情页的商品和卖家。 FAQ: Q:这次试点是涉及全新发布的商品吗? A:是的,本次试点暂时只涉及全新发布的商品。但是根据我们的数据发现,详情页过长会影响转化率。所以建议您对过去发布的商品也进行适当调整和修改哦! Q:我刚好是上述3个试点类目的卖家,准确的发布时间会是什么时候呢? A:目前确定的发布时间在7月底,精准的时间我们会提前再通知,请您届时留意站内信、卖家中心、类目帮派等渠道。 Q:10屏确实不够让我表达清楚怎么办? A:根据我们的数据,10屏确实是一个比较合理的长度值。如果您的内容很多,我们建议您对内容进行删减,或者对图片尺寸等等进行适当的压缩。也可以看找个帖子“宝贝详情页”调研信息披露第1期,了解买家到底关注哪些内容。 Q:除了本次试点涉及的3个类目,其他类目会受影响吗? A:为了给卖家一个调整适应的过程,所以我们先挑选了3个类目进行试点。后续我们一定会在全网实行。其他类目的卖家现在就可以准备适应起来,早做准备为好哦!
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