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7月16日，淘宝论坛上发布通知，收藏夹内的“热门收藏”页面于16日上午10:00正式关闭，相关的入口也会同时下线。 通知中表明，热门收藏页面上线后，流量始终没有较大的突破，同时由于规则简单被某些商家用小号来刷前排位置，进一步加剧了流量的下跌趋势，也不利于公平的交易氛围。微博@淘宝运营小二认为，热门收藏关闭对很多小卖家来说是一件很好的事情，对于那些大卖家来说又要哭鼻子了。随即，记者联系了淘宝产品平台部收藏夹PD对此事做了深度的了解。 对产品和店铺本身无影响 2012年4月份，热门收藏功能正式上线，买家收藏的产品根据收藏量会从高到低排列，所以一定程度上能给卖的好的产品吸引一些流量。上线之后，热门收藏并没有进行重点的推广，流量和转化率都不高，一段时间之后流量的自增长也没有达到理想的效果。而热门收藏页面使用的是“收藏人气”这个数字作为排序的基础数值，收藏人气这个数值在某种程度上是可以被刷上来的。再加上，收藏排名是根据24小时内的收藏量排序的，并不是历史总量，因此就出现了很多卖家的小号开始刷某一款产品的收藏量，以将产品呈现在比较靠前的位置。 当然，热门收藏页面的关闭，并不会对产品和店铺本身有影响。“就是少了一点流量，对店铺和产品本身不会造成影响的。”收藏夹PD说。在对热门收藏进行关闭前，收藏夹团队就开始关注这块的流量和卖家的反响，一段时间监测下来发现，页面流量不高，引流能力不是很大，所以无论是大卖家还是中小卖家，无非就是少了一个流量入口，不会有什么特别大的冲击。 Tips：打破那些谣言 谣言1：收藏人气数值越高，在搜索里面排名会越靠前。 打破之：搜索规则里并没有这项权重，热门收藏只是优质店铺的推荐页。 谣言2：通过热门收藏能打造爆款。 打破之：通过这个方法很难，热门收藏的固定流量不大，平均分配到每个宝贝或者是每个店铺的流量比较平均，第一屏的流量较多一点，但也没有特别的集中或者特殊的流向。 店铺推荐，专注用户体验 为了适应“打通卖家触达和影响买家的通道”这一淘宝发展大方向，收藏夹团队也在尝试做别的优质店铺推荐功能，如果可能的话，未来期望能有更多优秀的店铺推荐给买家，收藏夹的功能也会逐步开始优化各项功能。 阿里巴巴副总裁语嫣7月16日也在共创会上提出“淘字号”的概念，淘字号追求个性化，卖家可以在上面发活动、发心情、发上新预告等等，供买家自由发挥，这就给予了卖家很大的说话空间。收藏夹比起淘字号来说，需要在用户体验上下功夫。 Tips：卖家答疑 Q：普通的收藏功能还有用吗？店铺收藏会关闭吗？ A：只是关闭了热门收藏功能。 Q：这个关闭是不是意味着，买家收藏宝贝以后不会给宝贝加权重了？ A：搜索权重里面本来就没有收藏这块。 Q：关闭了热门收藏后，买家有时看中了款，是不是不能收藏起来，而是只能收藏店铺呢？ A：热门收藏页面的下线与对于收藏功能没有影响，各类宝贝和店铺还是可以正常收藏。 编辑：夏木铃_tbtx | 
发表于 2013-7-21 23:32:55
