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发表于 2013-7-21 23:32:55 |显示全部楼层

         7月16日,淘宝论坛上发布通知,收藏夹内的“热门收藏”页面于16日上午10:00正式关闭,相关的入口也会同时下线。

 
 
  通知中表明,热门收藏页面上线后,流量始终没有较大的突破,同时由于规则简单被某些商家用小号来刷前排位置,进一步加剧了流量的下跌趋势,也不利于公平的交易氛围。微博@淘宝运营小二认为,热门收藏关闭对很多小卖家来说是一件很好的事情,对于那些大卖家来说又要哭鼻子了。随即,记者联系了淘宝产品平台部收藏夹PD对此事做了深度的了解。
 
 
对产品和店铺本身无影响
 
  2012年4月份,热门收藏功能正式上线,买家收藏的产品根据收藏量会从高到低排列,所以一定程度上能给卖的好的产品吸引一些流量。上线之后,热门收藏并没有进行重点的推广,流量和转化率都不高,一段时间之后流量的自增长也没有达到理想的效果。而热门收藏页面使用的是“收藏人气”这个数字作为排序的基础数值,收藏人气这个数值在某种程度上是可以被刷上来的。再加上,收藏排名是根据24小时内的收藏量排序的,并不是历史总量,因此就出现了很多卖家的小号开始刷某一款产品的收藏量,以将产品呈现在比较靠前的位置。
 
  当然,热门收藏页面的关闭,并不会对产品和店铺本身有影响。“就是少了一点流量,对店铺和产品本身不会造成影响的。”收藏夹PD说。在对热门收藏进行关闭前,收藏夹团队就开始关注这块的流量和卖家的反响,一段时间监测下来发现,页面流量不高,引流能力不是很大,所以无论是大卖家还是中小卖家,无非就是少了一个流量入口,不会有什么特别大的冲击。
 
  Tips:打破那些谣言
 
  谣言1:收藏人气数值越高,在搜索里面排名会越靠前。
 
  打破之:搜索规则里并没有这项权重,热门收藏只是优质店铺的推荐页。
 
  谣言2:通过热门收藏能打造爆款。
 
  打破之:通过这个方法很难,热门收藏的固定流量不大,平均分配到每个宝贝或者是每个店铺的流量比较平均,第一屏的流量较多一点,但也没有特别的集中或者特殊的流向。
 
 
店铺推荐,专注用户体验
 
  为了适应“打通卖家触达和影响买家的通道”这一淘宝发展大方向,收藏夹团队也在尝试做别的优质店铺推荐功能,如果可能的话,未来期望能有更多优秀的店铺推荐给买家,收藏夹的功能也会逐步开始优化各项功能。
 
  阿里巴巴副总裁语嫣7月16日也在共创会上提出“淘字号”的概念,淘字号追求个性化,卖家可以在上面发活动、发心情、发上新预告等等,供买家自由发挥,这就给予了卖家很大的说话空间。收藏夹比起淘字号来说,需要在用户体验上下功夫。
 
  Tips:卖家答疑
 
  Q:普通的收藏功能还有用吗?店铺收藏会关闭吗?
 
  A:只是关闭了热门收藏功能。
 
  Q:这个关闭是不是意味着,买家收藏宝贝以后不会给宝贝加权重了?
 
  A:搜索权重里面本来就没有收藏这块。
 
  Q:关闭了热门收藏后,买家有时看中了款,是不是不能收藏起来,而是只能收藏店铺呢?
 
  A:热门收藏页面的下线与对于收藏功能没有影响,各类宝贝和店铺还是可以正常收藏。
 
 
编辑:夏木铃_tbtx

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