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朋友圈微店微商火热 到底谁赚了谁的钱?

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发表于 2015-6-30 23:49:20 |显示全部楼层
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“10年前你错过了淘宝,今天还要错过微店吗?”如今的微信朋友圈已被各路“励志哥”、“奋斗姐”刷屏,处处是“一个月赚了500万”、“明天要发100个快递”等晒照炫收成图。禁不住利诱,不少上班族和全职妈妈纷纷加入微商行列,等待着从分销商处拿来的稀奇古怪产品带来源源财富。

然而,不久之后,她们却发现钱没赚到,反将大量资金堆积在囤货上无法动弹,因反复吹嘘产品、在朋友圈刷屏,还被朋友拉黑。最后,连她们的上线经销商也宣告亏本退出。孤家寡人、口袋干瘪之余,她们长叹:微商到底赚不赚钱?到底谁赚了谁的钱?

典型案例:做微商,亏了本,还坏了朋友情

近日,应届大学毕业生小盈向记者讲述了她做微商代理的失败经历。

眼看着同学纷纷找到工作,小盈尚待业却不着急,她决定做微商。微信代理护肤品不靠谱,思来想去,觉得做服装代理不错,毕竟衣服质量好坏,肉眼看得见也摸得着。在货比N家后,小盈选了价格略高的卖家,该卖家在微信第三方平台申请开设的微店还有分销提成以及发展下级经销商的功能。“月入10万、一年买房不是梦”“服装质量很好,同事都说是正品……”看上级经销商各种微信图片,小盈觉得收入和产品品质都有保障,最终交了500块代理费,正式成为N级下线代理商。

因号称韩国进口,衣服单件四五百元,大家都觉得太贵,代理多天只卖出了两双韩版运动鞋。但即便是这样,最后还是出事了。

第一个同学买的鞋寄到后,发现实物和图片完全不一致,上家说发错货了,让换货。这双刚寄出,另一个朋友收到的鞋线头明显,鞋底上都是胶水,鞋底与鞋面还有点开胶……

同学要求退货,小盈又去问上家,这下上家不认账了,责怪小盈不会做生意,这点小事都解决不了。小盈坚持要退货,对方则坚称是韩国正品,但又拿不出任何证明;否认存在质量问题,表示非质量问题不退货。既然这么不讲理,小盈表示自己不能继续做代理了,要求退代理费,结果也是拒绝,还说微商平台经营本就成本不低,当初就是为防止代理中途不做,才让交代理费的。

最后,小盈自掏腰包弥补两个同学700多元损失,500元代理费也打了水漂。“谁赚了谁的钱?那还用说?平台赚代理商,上家代理商坑下家代理商,能坑一个是一个。”小盈这样说。

“微商都是坑!”这样的说法或许有失偏颇,但微商经营成本不低却是事实。记者一名多年任职省内知名高校的同学,前段时间带着学生高调微商创业,最近宣告失败。问及缘由,除了第三方平台未尽到合法审核的义务、微信方面监管真空,最重要的是第三方平台的收费问题,刷排名、产品推广,每一笔单子都被平台雁过拔毛。

做母婴产品的王静最近也匆匆结束了微商生意,总结原因,她说,“以为自己有公司,可以做一下京东微店,结果打理店铺的成本高昂,什么保证金、佣金……”据她介绍,在该平台,佣金设置越高,在平台的搜索排名越靠前,这经营原理与淘宝店相似。结果,经过平台层层盘剥,原本预计的利润丰厚变成了利润微薄。最后赚到一点可怜的利润,只够拿来刷单。”“目前正转让店铺。”王静这样说。

究竟是谁赚钱了?

据记者了解,目前大多数微商都是使用第三方平台的建店工具开设一个店铺,然后把店铺里的商品通过微信分享到公众账号或朋友圈。对所售商品进行详细介绍,还设置层层代理分销、代理商逐级计算提成,支持微信等多种支付形式。比仅在朋友圈发图片配简单文字、采用线下交易、销售渠道仅靠个人朋友圈的传统微信经营方式更便捷、科学、有效。

也正因此,第三方平台风起云涌。据记者了解,目前这样的建店工具有很多,例如时间较早的 “口袋购物微店”(也叫“微店”)、微信官方推出的“微信小店”、京东旗下的“拍拍网微店”和京东微店,还有微盟旺铺、有赞(原口袋通)等建店工具大行其道。

刚一接触这些平台,记者跟大多数微商“小白”一样,对目前多如牛毛的第三方平台以及看起来相差无几的平台名称傻傻分不清楚。经详细了解,发现这些平台的背后创建者以及功能和服务对象均存在不同之处。关键是不少大力宣传的“终生免费平台”,基本都是无稽之谈。

比如口袋购物,创建者为北京口袋时尚科技有限公司,据介绍这是一款移动平台的推荐购物类应用软件,主打个性化和精准化的商品推荐。功能包括热门的商店推荐,根据用户的个人喜好寻找商品,每天精选潮流热卖商品,可一站式购买淘宝、天猫、京东、凡客、苏宁等商城的商品,随时随地发现又好又便宜的宝贝。去年10月完成了C轮3.5亿美元的巨额融资,其中腾讯投资了1.45亿美元。

“微店”是该平台开创的建店工具。关于“微店”注册以及收费,平台客服人员告诉记者,“口袋购物”是买家平台,相当于淘宝或京东,平台针对卖家的APP是“微店”。也就是通过注册“微店”账户,上传商品信息,可以在口袋购物网站搜索到所销售产品。另一与“微店”名称相似的“微店联盟”,让不少微商混淆不清,经询问,实际这也是该公司开创的、与口袋购物平台差不多的购物平台,而不是建店工具。

在“微店”官网,“超过3000万人的开店选择”宣传语十分醒目。据客服介绍,“微店”除了直通车推广费用,注册等其他费用一律免费。然而,据记者观察,作为“微店”主要财政来源,直通车推广并不是个小数目。

该网站内有不少技术性文章均推荐微商应利用平台的直通车工具推广自身产品和店铺。如在 《如何看数据推广优化》一文中,三种情况都需要直通车推广,如“低展现高转化”情况,“这类商品比较可惜,空有远高于平均水平的点击率和去购买率,但却因没有高的展现无法获得流量……建议提高直通车出价,抢占前排的直通车搜索位置,建议高于平均出价(0.43元)1.5倍-2倍……”

另一文章《每天40单是怎么来的?》中介绍卖女装的阿惠使用直通车推广成功的案例。“3月份开始全店推广,每天成交订单数飙到40单以上,客单价在130元左右,支付宝成交金额提高到5200元。一个人完全忙不过来,请来一个客服,专门负责接客。全店推广后,每天直通车花费150元左右,精打细算地刨去进货和直通车费用、客服费用、其余杂七杂八的成本外,目前净利润一天超过300元。”。

“这还是平台作为成功者推广的案例,推广费至少占净利润一半,每天也仅卖40单,并不多吧。”“万一不精打细算,肯定亏本。”“但微店平台的盈利却是实打实的,商家每一单成交都必须向平台上贡。”微店主郑雅这样评价。

多平台比价

佣金、保证金、平台使用费、审核费……

如果声讨“微店”太黑,那肯定是没了解过别的平台费用。日前记者以开微店之名咨询各大平台客服,对各平台收费进行比价。

拍拍网可说是腾讯的 “亲生女儿”,不过在腾讯宣布战略入股京东之后,迅速“嫁入”京东,成为京东旗下购物平台,但是拍拍网“拍拍小店”与京东的微店又有区别。

据拍拍客服介绍,拍拍小店与京东微店分属两个平台两套人马,注册拍拍小店个人账号,可在拍拍网手机端展示产品,费用诚信保证金1000元,后期根据需要申请开通直通车推广,最低额度500元。拍拍网企业店必须在电脑上注册,除了诚信保证金1000元,还有不同类目商品的技术服务费以及平台使用费(6000元/年,第一年免费),如水果类的技术服务费是成交额的10%,干果为3%。

而据京东微店官网介绍,开通京东微店需要交2万元保证金,还有后期微店平台服务年费+交易技术服务费。京东微店不支持个人用户注册,只支持企业用户。入驻京东微店前必须先注册企业类型的服务号,且该微信服务号不能开通其他第三方平台。

记者了解得知,注册京东微店的一大利好是目前腾讯微信已为京东开通一级入口(这是京东独享福利,别的平台均还未有该待遇),位置就在“发现”频道内,与“朋友圈”、“扫一扫”等并列的“购物”栏内。但对于不少商家提出京东微店目前仅一些简单的购物操作,万一出现售后问题需交流解决存在难度的疑问,记者千方百计查询解决方案以及相关联系方式,均无果。

其他还有如“微信小店”、口袋通、微盟等平台。“微信小店”是由微信公众平台官方推出的微店工具,在资质认证方面比较严格,除了申请商家服务号(需要营业执照、税务登记证等)、微信加V认证外,还要提供相应产品在互联网上销售的资质。且“微信小店”涉及到微信认证的费用,进行资质认证时的审核费用300元,平台刚推出时申请微信支付需要保证金2万元 (目前已取消收这项收费)。如不考虑目前有专业性文章指出该平台存在图片不兼容等技术性问题,这或是一个实惠平台。

口袋通目前已更名为有赞微商城,官网标称“国内最大的完全免费的微店、微商城、微信公众服务号”,其网页下方还有“超过百项特色服务功能,所有服务全部免费”“超过200万商户的选择”。其“企业全员开店”模式很是抢眼,但该功能并不免费,如适用1000人的平台5000元/年,适用10000人的3万/年,还有其他经营费用。

微盟号称国内最大的微信公众服务平台,官网首页显示目前已有112.7万商家入驻,而让不少人迷惑的“V店”其实是该平台的核心产品,具有业内少见的同时支持微信支付和支付宝支付的功能。但就是该功能也被业内诟病,原因在于腾讯与淘宝两大巨头竞争激烈,两种支付方式巅峰对决,各自并不开放,如何能让第三者在缝隙中赚得流油?

对于目前微信第三方平台如雨后春笋般的涌现速度,业内资深电商人士提醒,目前微店还处于需要各方共同去培育市场的阶段,因此腾讯没有太过于干预,而是鼓励各方势力做“内部开放式”竞争。无序状态下“乱”字当前,想走微商之路致富的亲们,还是要睁大眼睛看清楚为好。


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