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电商不能只靠运营货品了,这个新媒体矩阵要帮商家玩转内容营销!

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发表于 2016-5-18 16:18:44 |显示全部楼层
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在内容创业火爆时期,擅长做产品的商家该如何做广告?商家们会疑惑:之前通过做活动打爆款的做法在内容营销时代,是否还适用?如何在内容创业大军中,找到合适的内容或者内容创业者,为其品牌注入新的生命力?是不是只要让网红拍一组照片,销量就可以飞速增长?

4月19日,在《天下网商》主办的“内容营销——电商新风口”论坛上,天下网商副总经理詹海涛说,作为最了解淘系内部动态的天下网商,想成立新媒体矩阵,为商家提供内容生产及传播服务。



以下为詹海涛讲话内容,经《天下网商》整理:

四年前我们做过一个项目叫超优汇,是折扣促销类平台。在这个平台最鼎盛的时候,它一天可为商家销售成千上万的商品,有时一天内可以打造一个爆款。但在最近几年,无论是用户的回访率还是商家的满意度开始出现停滞,我感觉到市场在转变了。

所以在2015年,我们尝试去做一个新的内容,就是以内容导购为核心的业务,叫“爱柚”。从去年8月份开始现在,基本每天有百万的用户,这些用户通过淘宝生态、微博等新媒体渠道来阅读我们所提供给他们的内容。当我们做的初有成效的时候,很多商家找到我们,说能不能帮助一起做商品内容化。而天下网商一家之力是不足够的。于是,我们就开始打算建立“新媒体矩阵”。


“价格敏感时代已经过去”

在讲这个产品之前,我想先讲一个词叫“屌丝经济”。这词在前几年非常火,从而延伸出另外一句话叫“得屌丝者得天下。”在2012年前后,那时整个电商行业最火爆的运营方式就是活动、活动、活动,有的时候一个活动可能就会带来一个爆款。

“屌丝经济”时期,我认为是第一代流量运营时期。这个时期的流量运营是基于活动、价格和折扣,价格总是很有效,物美价廉的产品最容易火爆。

但是现在的消费者在挑选商品的时候,关注的不仅仅是价格,更关心的是这个东西是不是我喜欢的。它所传递的生活方式和价值理念是不是我所认同的。所以,现在的消费者更关心的是产品的内容、对产品的认同感,去年出现的“网红经济”就是粉丝认同偶像意义的行为结果。内容是帮助我们进行消费决策最核心的因素。

阿里巴巴集团CEO张勇在“2016商业服务生态峰会”上说,“电商已经从运营货品走向运营内容,再以内容为纽带触达人群,获得消费者,最后转化为会员。”以内容为主导的消费模式将取代过去货架式的购买,2015年开始,无论是阿里巴巴等电商平台,还是今日头条、一点资讯等媒体平台都相继推出吸引媒体、自媒体等内容创业者入驻的优惠政策,向内容平台转型。(阿里会成为一家内容公司吗?微信公众号的对手来了!)

在此之前,许多内容达人都是通过新媒体渠道主动推荐商品,他们选择自己喜欢的商家、品牌进行推荐,可是我们发现一件有趣的事情,商家处在被动的位置,被选择,商家的市场营销、公关宣传变得非常碎片化而被动,内容达人拿到很强的话语权。那么商家如何主动去参与内容营销,利用内容营销助推品牌发展?

这时候我们就理解到,基于阿里巴巴淘宝系电商的卖家,很需要一个整合的组织机构,我们《天下网商》是最了解淘系内部动态、流量情况,也有一大批过往电商客户资源的,我们应该来为商家做这件事情。那么我们怎么做呢?

第一,我们希望通过新媒体矩阵帮助自媒体、网红、视频达人、淘宝达人等去连接生态。首先,连接基于整个阿里巴巴对于内容生态的投入,包括阿里妈妈、淘宝头条、有好货、必买清单等等。平台生态对于媒体人的要求和玩法都不一样,而这些信息是我们了解的,也有能力扶助自媒体人去达到最优曝光。

其次是链接投资生态。2015年下半年开始,内容创业成为资本新风口,我们天网因为离淘系内容平台最近,经常有投资人来询问,知不知道最近有哪些内容营销号很火,希望在种子时期就介入投资的。去年8月,“十点读书”自媒体拿到300万天使投资,估值3000万人民币;同年10月,罗辑思维完成B轮融资,估值13.2亿人民币;即使是传统媒体杂志纷纷停刊,也没有影响到媒体人在内容领域进行新创业,前《外滩画报》创始人徐沪生,创办的新媒体“一条”也是风风火火。既然很多投资人找上门来,我们也的确推荐了一批出去,那么我们希望后续这个工作能够更好的进行。

第二,基于天下网商5年来的商业积累以及商家服务能力,我们希望是自媒体和商家之间的桥梁,通过天下网商的营销策划能力,更好帮助商家玩转内容营销。其实天下网商有一个天下网商商学院,是做商家培训、咨询业务的。我们很了解我们所服务的商家,所以我们可以帮助商家找到他们想要的和匹配的自媒体、网红和达人,同时我们也可以帮助这些人实现很好的内容变现。

第三抱团成长、人脉聚集。我们会成立一个新媒体商学院,到时会邀请在内容制作上很厉害的人来做分享。希望通过这个举动,可以使原本散落在各地,埋头做内容的人走出来,和大家一起沟通、成长。

最后,我想说的是,现在天下网商新媒体矩阵里已有100家新媒体达人入驻,覆盖人群为5000万。2016年,我们希望入驻天下网商新媒体矩阵的商家可以达到1000家。所以无论你是商家还是内容创作者,如果是遇到了前述我们所提及的困难,这不是你单独的问题,这是正常的、大家都遇到的问题,也很欢迎来与我们探讨,让商家找到合适的内容曝光渠道,让内容达人找到合适的商家客户,一起成长。

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