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了解消费者真实需求,再去优化宝贝描述

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发表于 2017-8-31 22:25:49 |显示全部楼层
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1:手淘问大家

这个入口可以说是淘宝转化入口最高的一个入口,我们可以通过搜集这里消费者提出的问题,整理才表格,分析出消费者最想要了解的是什么,找出这些问题之后,针对这些问题我们可以去做相对应的描述,这样是不是比我感觉这样好看,我以为这样是对的要准确的多呢。

2:关于差评

有时候我们看到差评就很害怕,其实,这并不可怕,我们可以通过搜集差评数据,知道我们到底是服务商的不足,还是产品不足的地方在哪里,之后我们就可以针对这些问题,做出相应的解决方法,服务上不足,就做好服务,产品上不足,就升级产品,优化产品。做到消费者满意为止。(本文原创作者:手淘网络,转载请保留)

3:客服收集问题

还可以通过客服收集到大家问的最多的一些问题,我们就可以直接在宝贝描述上面的位置去描述去,这样不仅可以提供转化,还可以减少客服的工作量,何乐而不为呢。

现在是数据的时代,我们不管是做主图,详情,标题,选款,还是打造爆款,所有的一切我们都要通过合理的数据收集,之后再去分析它,针对那些问题去解决它,那么你成功的几率肯定非常的高。因为你是站在消费者的角度上去销售产品,而不是站在我以为如何如何,你以为自己的产品好,但是消费者们都不认同,那么有什么用呢?所以,只有了解消费者想要的,我们才可以做出相应的方案,才可以成功。


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