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店铺流量下滑,来看看你中招了吗

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发表于 2017-9-26 11:34:08 |显示全部楼层
1、近30天退款率及纠纷率退款率


这个纠纷退款率不是违规,它是淘宝评判店铺商品质量及服务质量一个很重要的因素。它的高低直接影响着你的店铺权重。尤其是小卖家,销量不多,很容易产生退货纠纷率过高的情况。退款纠纷率过高不仅会导致你几乎报不了所有的官方活动,而且会让你的自然流量出现明显的下滑。


2、最近店铺的综合服务质量在持续下降


这个就是我们常说的DSR评分,DSR是近180天的一个数据加权平均值。具体的路径如下:“生意参谋——服务——评价概况”。我们可以从这里查询最近30天整体DSR评分的发展趋势。


3、店铺层级排名在持续下降


店铺层级很多时候主要作用就是制约免费的自然搜索流量,你的店铺层级越高,在其他条件一致的情况下,你能够获取到的免费自然搜索流量就会越多,这是毫无疑问的。也就是说,你的店铺层级决定了你免费自然搜索流量获取的上限。打开生意参谋,在首页右侧位置就可以看到你的店铺层级。


4、出现店铺违规或者单品违规


当你出现店铺违规或者单品违规的时候,店铺的自然搜索流量一定会下滑,很多时候甚至是断崖式。这种违规包括很多,比如最常见的虚假交易、换宝贝、盗图、广告用极限词等等。解决方法?别违规!


5、因为各种原因导致的综合支付转化率的下降


支付转化率的下降(尤其是搜索支付转化率的下降),意味着什么?肯定是你利用流量的效率在降低啊,而这个是淘宝非常非常在意的一点。虽然转化率会受到很多因素的影响,比如流量的质量(活动流量的转化率低、钻展的转化率低,这都是正常的)、详情页、客服、活动设计等等。但是我们再去除掉一些特殊的影响因素后,还是能够抓住这种问题的关键点的。


6、爆款的生命周期到了末端


任何一个产品,不管什么类目,他都会有生命周期,任何一个爆款也都是有生命周期的,只不过这个生命周期有长有短而已,短的如衣服,可能就一个月,长的如某一些小类目、冷门类目,长达一两年。但是你总归是有一个生命周期的!


7、强力竞争对手出现


很多时候,你爆款生命周期走到头了,除了市场因素外,很大一部分原因就是因为强力竞争对手的出现。从一定程度上来讲,这个原因是无法对抗的,因为这个原因不是来自于你自身,而是来自于外界。我们需要做的就是分析它的优势,分析它的劣势,扬长避短。小编推荐:小卖家双11报不上名怎么办?如何在活动中抢到流量?

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