这些指标都出色了，你的宝贝想不热卖都难

淘宝博士

其实我们对宝贝热卖应该有一个相对更理性的认识：并不是你销量大，这个宝贝就热卖，就能称之为爆款了。比如你的销量全部都是活动低价冲起来的，即使销量高，这也并不意味着你这款宝贝就是一个热卖款。我们一直“固执”的认为，作为热销商品，作为爆款，其核心的本质特征应该是：淘宝愿意推荐的。

当然这种推荐可以是不同的渠道，比如最常见的自然搜索推荐、类目推荐、“猜你喜欢”板块的推荐等等。因为几乎在所有的情况下，从分析数据这个角度来讲，你再厉害，肯定也不如淘宝的搜索引擎厉害。他们比你更知道，市场需要什么样的商品，消费者需要什么样的商品。而这些，判断的依据就是你的数据表现。

那么，问题来了：淘宝的搜索引擎凭什么要愿意去推荐你的商品呢。所以，我们今天聊的核心就是：具备什么数据特征的宝贝，更容易得到搜索引擎的推荐，成为热卖商品。

1. 第一步一定是看你抓住机会的能力

还是那个观点，淘宝上的每一个位置都是稀缺的资源，这个位置给你了，就不可能给别人，所以如果你抓住机会的能力不行，那么就直接意味着，接下来你会失去搜索引擎的信任。热销款的第一个特点一定要是非常能吸引消费者的兴趣，具有很强的抓住机会的能力。因为淘宝的搜索引擎在考核一个产品的时候，肯定要给这个产品机会，不管你是大卖家还是小卖家，这个机会都有，不同的不过是多少的问题。

好了，淘宝的搜索引擎可能会通过关键词搜索、类目频道流量、手淘首页流量、个性化匹配流量等多种途径，让你的新品出现在消费者面前，也就是给你机会。接下来就看你的了，你抓住机会的能力行不行。而这里，核心指标就是：点击率。

所以，你如果想能够成为热销爆款，你在最开始的几天，必须关注的指标就是你的点击率问题。那么什么指标会影响点击率呢？其实大家不用去纠结，非常简单，理论上来讲：消费者搜索关键词的时候，在搜索结果页看到的宝贝的每一个要素都可能影响，只不过这种影响有的你能优化，有的不能优化，我们需要干的就是去处理那些能优化的要素。

比如在无线端，你能看到的信息有：首图、标题、价格、销量（多少人付款）、店铺类型（天猫还是淘宝）、店铺信誉、DSR评分、评论数量、卖家地址。而这些要素当中，你会发现，你能优化的有4个因素：标题、首图、价格、DSR评分。因为刚开始的时候，你这个宝贝是新品，所以销量、评论数量这些因素没有办法优化的。而这里面的关键又是标题、首图、价格。因为DSR评分是动态变化的。

因为无线端不好截图，所以，我们还是用PC端举例，放心，别跟我说什么现在都是无线端了，思路是一样的，没有区别。

能看到的信息包括首图、价格、销量、标题、店铺名称、发货地、店铺类型。这里面你能优化的是：标题、首图、价格。所以，我们可以看到，在优化点击率这个指标的时候，这三个指标是最关键的。(本文原创作者：沉思罗汉，转载请保留)

标题的优化——有3点，一点是你在选词的时候，一定要选择那些点击率高的词，这在你利用生意参谋选词的时候，是可以看到这个指标的。第二点是，你的关键词一定要高度相关，不相关的关键词不用，比如你产品命名是长袖的，你发现短袖的搜索高，就在标题里面放短袖，这是不行的。第三点是你写好的标题，要有易读性，不要让消费者读起来特别费劲，特别难受。

首图的优化——首图的优化就一点：在不违规的前提下（这个违规主要是牛皮癣违规、盗图违规等），让你的图片更能吸引点击。看下面：

价格的优化——其实这也没啥的优化，但是如果你的价格恰好在消费者所喜欢的价格区间的时候，那么你的点击率就会高一些。

2. 收藏占比和加购占比表现足够优秀

因为刚开始的时候，你没有评价、没有销量，所以在吸引转化方面是有天然劣势的，但是爆款的力量就在于：你的产品只要有吸引力，会有很多的关注。而这种关注就会通过两个指标反映出来：收藏占比、加购占比。好的产品，在最开始的几天，这两个指标都会随着访客的上升有非常明显的上升趋势，并且会在未来的一两天实现转化。

你在生意参谋——市场——行业大盘——行业报表里面，可以把行业的收藏占比、加购占比计算出来，如果你的产品比这个行业均值高的话，你就有了爆款的基本基因。

3. 单个访客产出比行业均值明显优秀

这将会是淘宝非常关注的一个标准，就是你的单个访客所能够创造的价值有多大。这个指标实际上由两个因素决定的：转化率、客单价。这个你照样可以看到你在行业当中的位置，如果这两个指标你都好于行业均值，那么你成为爆款的潜力就要更大。

(本文原创作者：沉思罗汉，转载请保留)

当然，如果你的客单价高，那么你的转化率肯定低，客单价低，一般转化率就会高一些。所以这个访客产品是二者综合的一个结果：转化率*客单价。就比如说这个案例中，这个店铺的客单价一直低于行业均值，而转化率也是行业均值上下浮动，那么单个访客价值表现就是一般的。

4. 新品退款率远低于行业均值

在这种退款的相关指标中，比如退款率，退款时长等，一般都是不影响店铺的自然搜索排序的。因为7天无理由退换货的规定，所以，退款是比较正常的，尤其是服饰等类目。

但是，这个结论不适用于新品，如果你的新品退款率比较高的话，那就证明一个问题：你的产品虽然很吸引消费者，但是并不能让消费者满意，也就是你的描述跟消费者收到的是不相符合的。这样的商品，淘宝的搜索引擎会迅速的取消原本对你的扶植。所以，如果你想打造一个热销商品，非常重要的一个条件就是：你要控制好新品退款率。