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大促后淘宝搜索排名下降?原因都在这里

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发表于 2017-11-21 19:56:04 |显示全部楼层
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双十一转眼就结束了,相信各位淘宝卖家在双十一都有不错的收获。但往往大促或者店铺活动之后,卖家都反映自己的自然搜索排名下降了,可能是因为你在整个过程中出现了以下几种情况:

1、夸大其词

如果卖家为了能让宝贝更好的转化而在宝贝详情页夸大描述宝贝,给了买家过高的期望,这样转化是有了,但是在买家收到货之后,会发现货不对板,你就会收到他们的差评、退货等,店铺综合评分降低,导致店铺搜索排名下降,自食其果。

建议:宝贝详情页要围绕宝贝的实际情况去描述,标准不需要太高,这样在买家收到后可能还会有惊喜,给你高评分及好评。

2、没有赠品

现在淘宝上大部分卖家都会给买家赠送一些小礼品,这可以说是惊喜。但赠品不能乱送,如果别人买鞋子你送一面镜子,这样是没多大意义的。或者一些毫无用处的礼物,更会起到反效果。

建议:赠品最好是和买家购买的礼品有一定关联性的,例如买鞋子你可以赠送一双袜子;还有赠品的实用性及独特性,超出买家的期望,才会有惊喜,好评自然不在话下了!还怕店铺搜索排名会下降吗?

3、包装简陋

如果对宝贝的包装太过简陋,这样不但会让买家感到不满,而且还很有可能在运输途中让宝贝收到损坏;及时包装不影响商品的品质,但以次充好的包装看上去还是会让买家觉得不舒服,加以抱怨。

建议:精美的包装不仅可以给买家带来好心情,还能感受到你的用心;如果宝贝有些小瑕疵,精美的包装还可能拉回买家的好感,给你个好评,有助于提高店铺搜索排名。

4、发货速度慢

虽说淘宝大促卖家们都会爆单,可是这样不代表买家就能原谅你发货速度慢。买家买了东西,都是希望第一时间能收到宝贝,你迟迟不发货、或者物流一直没有更新,试问有哪个买家不恼火呢?那么你店铺的物流评分肯定会低的,从而影响店铺的搜索排名。

建议:在活动前,要跟物流公司方面商量好取货时间,准备好包装及快递单等,这样才能提高发货效率,做到万无一失。


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