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常见淘金币相关问题解答

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发表于 2017-11-26 21:14:59 |显示全部楼层
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淘金币的作用客户可以通过淘金币抵钱,是淘宝网给用户提供的福利优惠。持有淘金币的客户可以用金币进行抽奖、秒杀、金币加现金的方式兑换商品。很多人在使用淘金币的过程同也会遇到很多自己不懂的地方,那么来说说淘金币使用过程中比较常见的问题。

1、淘金币的领取,可以通过手机购物后领取吗?

可以的,不管是通过手机淘宝、天猫客户端、聚划算购买了商品,在支付完成后的40分钟内,可以进入到领取淘金币的页面,去领取淘金币。

2、淘金币领完要怎么去用呢?

有一种是专门为淘金币开设的,是淘金币加现金的方式兑换的。还有一种是用淘金币抽奖的方式。这两种你都可以选择。还有很多商品在支付的时候会显示可以用淘金币抵扣多少金额,如果需要用淘金币抵扣,那么就点击一下就可以了。

3、如果是有淘金币抵扣商品的部分价格,那么当商品选择退货的时候,淘金币是不是也可以退回?

可以的,不过分为两种情况。一种是收到货的情况,那就需要申请退货和全额退款之后,淘金币才能退回。第二种是未收到货,就只需要申请全额退货,淘宝币之后就能够退回。


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