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都说“一年之计在于春”，这还是有很大的道理的。对于淘宝天猫店铺来讲，也是这个意思，你能够在每年的最开始的时候就把店铺基础打好了，那么对于你接下来一年的工作都是非常有好处的。 那么在2018年，你有哪些基础的工作需要做好呢？ 1. 你的上新安排一定要做好计划 每年开春的时候，都是各大淘宝卖家上新的高峰期。但是很多人上新时的做法就是：一股脑，有多少上多少。那么我们来看看这样做的缺点是什么？ （1）缺点1：动销率会大幅度下滑 因为你是一下子上了很多的宝贝，不管你实力有多强，你也很难做到所有的宝贝都照顾到，那么一定会出现店铺当中只有有限的几款能够卖好，其他商品滞销的状态。这样是会影响你的店铺综合质量得分，进而影响搜索排名的。 （2）缺点2：上新不持续不稳定 因为你一下子就上完了，所以后面就没有商品可上了，导致店铺的活跃度降低，上新的持续性、稳定性不好，搜索引擎抓取你的店铺数据的时候，没有规律可循。 （3）正确的做法 在考虑淡旺季的前提下，对需要上新的宝贝做好规划，比如每周上几款，然后保持一个持续、稳定的上新频率。 2. 开年就要特别注意收藏加购指标 经过了一个春节的沉淀，整个大盘会迎来一个适时的小爆发，平台和卖家都希望在开年就有一个好收成。所以，搜索引擎会非常倾向于把最有可能成交的好产品，优先推荐给有需求的消费者。 所以，收藏和加购这个数据在此时就显得尤为重要。
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而收藏和加购，就代表着购买意向，所以这时候，你的商品如果能再收藏和加购这两项数据上，表现的很优秀，实际上就在向搜索引擎传递一个信号：我的宝贝是OK的。我给大家准备了一些运营干货，你可以看文章最后，加我的旺旺沉思罗汉721及旺旺号免费索取。这样，在接下来的时间，你的自然搜索数据一般都不会表现太差，至少比你平时的表现要好。 因为关于鼓励收藏和加购的方法无外乎就是券、红包、设置好引导按钮等等，这个在平台上有很多讲的。这里面我只说一点：不要去卖所谓的收藏进行数据干预，这不但没有任何效果，反而会因为对你店铺标签的干扰作用，影响接下来的搜索效果。 3. 保持DSR评分的持续上升态势 很多人都是一直在关注中差评，但是却忽略这个DSR评分，因为他是动态变化的，所以你放心，除非你一下子绿了，否则的话，单天的上升或者下降是没有什么影响的。真正影响的是持续的上升或者下降。
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如果你持续的一直表现比较好的话，那么搜索引擎会认为你当前店铺内的宝贝，是非常受消费者欢迎的，这样的宝贝当然要主要的推一下。那么怎么才能要让你的DSR评分持续上升呢？这里提醒一点：不要相信买的情况。 提供几个小技巧吧： 送小礼物——不要提前告诉消费者，一定要是很精致的小礼物，成本不一定多高，但是一定不要粗制滥造的，精致的东西才能够给人惊喜，人在惊喜的时候就愿意给你全五分带字好评。 用刮刮卡——然后你把刮刮卡全部设置成一等奖，消费者在中一等奖的时候是最开心的，不一定把奖项设置的多大，但是一定要是一等奖。 放一些温馨的小卡片——最好是手写的，手写的小卡片在电子时代，作用是非常大的，消费者是非常容易感动的（当然，我说的不是全部） 4. 店铺层级的持续拉升 这是提升你店铺综合搜索权重非常重要的一个点，店铺层级最大的作用就是制约你的流量天花板，只要你的店铺层级是持续不断的上升的，在其他条件保持不变的情况下，你的流量天花板就会加高，尤其是层级实现突破的时候，这种变化更明显。
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去年，我河北高阳的一个朋友，做毛巾的，初八的时候，他的店铺层级是第二层级，生意一直不温不火。然后从正月初八开始，一个多月的时间，持续不断的加大直通车投入（从最开始每天200块钱，加到后来的每天800块钱）。 然后在过完正月，店铺层级到了第三层级。结果，接下来的一个月，他的业绩增长的速度非常的明显。 所以，旺季来临之前，持续不断的拉升你的店铺层级都是一个很好的方法，而这里面，最有效的方法就是增加直通车的投入了。或者你能通过其他的途径把流量搞进来。但是这里面要注意一个关键点，你在用直通车等方式拉层级的时候，还要注意效果，尤其是转化率，如果你直通车的转化率等远低于行业均值的话，很有可能效果是适得其反的。 5. 全面降低退款率（尤其是新品的退款率）
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其实在平常的时候，退款对于店铺自然搜索排名的影响是可以忽略不计的，因为淘宝既然有无理由退换货的规定，他就不应该把这个指标作为影响搜索排名的重要因子。但是你要注意一点：不管怎样，退款多都意味着你的产品达不到消费者的预期，跟描述是不相符合的。这样的宝贝，从长远来看，淘宝的搜索引擎肯定不想在大促或者旺季的时候重点推。所以，你至少要保证你的退款率在行业均值上下，不要高出很多。
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发表于 2018-3-2 03:32:55
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