文案与卖点对于淘宝卖家来说应该不算陌生了,先来了解下什么是文案,文案一般指从事文字工作的职位,也指一种文体,用来表现某种方案或创意(如图片上有图有文字,文字部分我们也可以叫文案)。当然,不同公司不同行业对文案理解是不同的,我们今天主要说的是淘宝文案,范围比较小,相对也比较简单些。 产品卖点说的简单点就是能吸引买家的特点或优点,我们知道每个产品都有不同的卖点,找出的卖点客户不一定会买单,说明我们还没有找到更深的客户痛点、需要挖掘客户更深层次需求,触摸到客户的G点才能打动客户。所以,高品质的文案一定有个牛逼的洞察。
文案与卖点有着密切的关系,看这张图就一目了然了: 家里马桶堵了的时候非常的麻烦,可能弄的满屋都很脏,而且自己不得不去处理,而传统的方式非常的麻烦和复杂,而且又脏非常让人不愿意去接触这东西,但是还是得去处理,而这个主图上不但有创意,也有非常强的暗示一炮通,说明了简单,方便快捷,因为人都是有一种逃避麻烦的本能,所以遇到麻烦事情的时候都想很快的去解决,而这个主图刚好,符合了创意的要求也符合了买家更深屋次的疼点,能极好更快的处理好麻烦的事情。 有的公司会设文案专职,有的则有美工或者运营(店长)兼顾,无论怎么样,文案是切切实实的存在着,而且是那么的重要。我们先来说说卖点怎么提炼,卖点提炼好了,文案就八九不离十了。 一、卖点如何提炼 1、必须熟悉自己的产品与公司,产品是营销的根本,如果连自已卖的产品都不熟悉,是提炼不了产品卖点、写不出好文案的。最好就是能找出差异化,找出对手没有的或者更好的(率先使用XX技术,当然要注意广告法),最好有数字说明(如香飘飘奶茶每年卖出xx杯),最好有权威报告(第三方权威检测认定)等等,这要好好问问老板或者数据市场部了。 2、做好前期的市场调研,包括对手的情况,如即将是什么季节什么节日什么产品会热销,现在市场热销的是什么,有什么卖点,结合自己的产品进行差异化提炼。最好能做到人无我有,人有我优。实在没有,那就去创造,反正就要差异化!要不然,在这么多产品中,消费者凭什么选择你的产品呢? 3、描写客户画像,要明确客户的定位(定位错了方向也就错了做的很多事就成了无用功)、年龄段、性别、区域、偏好、星座等等属性,看到这些字眼是不是很熟悉,是的,在淘宝直通车后台、生意参谋都可以看到目标客户的这些属性。 4、挖掘客户深层次需求,结合客户属性,找出客户痛点(痒点),并根据市场与对手的情况,结合产品特点给顾客提供差异化解决方案! 搜索的军工鞋男,搜索同样的关键词展现的宝贝我们可以可以推广出买军工鞋的人,一般是经常出默野外,另外买家对于鞋子的要求也比普通的鞋子要求更高,所以做出更有针对性买家更深层次的需求创意和文案,这样点击率才会更高,很明显在传统主图和创意主图+优质文案+心理暗示的时候这样的主图点击率更高【”看我“就是一个暗示】如上图,图左点击率高还是图右点击率高这个就不言而喻了。 5、为什么要选择你家的,网购的普及,消费者日渐成熟,货比三家也是最正常不过的事了,当客户在对比的时候,为什么要选择你家的而不选择张三家呢?这是个问题,不能回避的问题,请一定要说清楚选择你的理由!这是增加公信力消除忧虑的部分,最好能用数字、用明显的优势去说明,如果没有那就创造!比如,明显你的产品功能比较单一,你可以说更容易操作,小白也能轻易上手…. 二、高品质文案如何写 刚刚说了卖点与文案的关系了,卖点提炼的过程就是文案的过程,卖点提炼好了,文案也就呼之欲出了,所以,我并不会教你一步一步的怎么写文案,文案的格式是什么什么样。卖点提炼是张草图,文案则是整理得漂漂亮亮工工整整的稿件。淘宝的文案,可以是一个详情页、一个活动策划、一个主题活动、一次广告投放等。 1、文案一般包括但不限于这几个指标:市场分析、对手分析、目标客户属性(要借助专业工具,如直通车、生意参谋、等)、目标客户痛点寻找、挖掘深层次需求、痛点解决方案、产品卖点提炼、为什么选择我们家(公信力及差异化)、slogan(广告语)、投放渠道与预算、分工合作与责任划分等。 2、我们要明确目的性,卖点提炼也好,文案也罢,最终无非就是为了增加互动、引导消费、增加销量什么的。写文案前要明确我们文案的目的何在,不明白目的就正如领导叫你做一个事情,你不懂他目的是什么,往往做的不让领导满意。在写文案的过程中要反复记起你的目的是什么! 3、文案大纲,有了大纲填充内容就有条不紊了,没有大纲,可能写着写着就乱了,不知道接下来要写什么了。所以一定要给自己做一个大纲,比如说我这个月应该完成多少的销售额的目标,然后再计算我达成这个目前需要多少个订单,再看根据转化率计算我需要多少个访客才能达到目标的订单,然后再看看现在离目标订单完成还差多少个访客,那么我们现在就应该去提升访客,访客不够我们又要从那些地方和途径来进行获取,所以有了大纲具体下来我们应该做什么细节的问题就更清楚了。 总而言之,写之前要先明确这个文案的目的是什么,slogan(广告语)、写出文案大纲,根据客户属性、找出客户痛点、挖掘客户需求、根据产品特点、根据对手情况提炼出差异化卖点,多方面去论述你的卖点,选择你的理由是什么,让客户信服你,最后是投放渠道与预算、分工与责任划分,表述清楚这几点就大概可以了,不应太拘泥于形式。 另外,图片一定要吸引人,如果不能从图片上有突破,那只能靠文案了,所以,文案与美工对于点击率有着举足轻重的影响作用,还有卖点不宜过多,3个以内,如果是详情页,内容都是要围绕着卖点去论述,卖点作为关键词,要多次出现,要反复强调,才能慢慢的占据客户心智,才能打动消费者。当然,要根据数据不断做出调整,数据是验证效果的重要标准!
|