我们要明白淘宝是什么? 淘宝是一个流量整合的平台,链接买家和卖家通过产品互相链接沟通的平台,平台上有万千的商家和数以亿计的买家,流量(访客)巨大,买家有不同的需求,有需求就会产生搜索,浏览,咨询,收藏,加购,购买的行为。我们要了解流量的展现原理和买家行为。 身为买家在淘宝上搜索一个关键词(关键词是客户需求的反馈),就会看到很多的宝贝。比如:关键词“连衣裙女韩版2018新款”如图1 我们可以看到,我们的标题上必须带有买家搜索的关键词,标红的字。 但是我们要明白,系统决定不了谁点击,但是可以给我们的产品做展现,我们通过卖家中心——体检中心——搜索体检;点击立即查看就可以看到关键词的展现;如图2,3 但是只有把关键词做在标题里,另外有展现买家也能看到你产品,但是没人点击也是产生不了流量,所以重点就是宝贝的第一张主图,专业术语就是主图的“点击率”是核心,有个公式是“流量=展现*点击率”,淘宝上卖的产品一是标品,再就是非标品,标品最主要是主图促销,卖点,利益,承诺等;非标品主要是看款式;如图4,5 另外我们要考虑另一个问题,如何让平台多给我们宝贝展现,大家会发现一个现象一个新的宝贝,搜索的时候在前面很难找到我们的宝贝。这里跟大家讲的一个就是宝贝权重;跟大家讲解下搜索引擎的两个大模型,综合模型和人气模型。如图6 综合模型包含上下架时间权重+人气模型;人气模型:重要的维度是销量增长,点击率,转化率,收藏加购率高,高客单价,退款率少。这些数据都比较漂亮,宝贝获取的展现就会越来越高,良性循环流量也会越来越多。
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