经常会有一些掌柜会问我,访客下降了怎么办?完全不知道店铺访客下降的原因,也完全不知道怎么分析。每当遇到这种情况的时候都是“一脸懵”完全不知道自己到底做错了什么!相信各位看官心里都在默默的说说的不就是我嘛~
话不多说,接下来我就来带着大家理性的分析一波店铺访客下滑的根源~ 其实呢说实话访客下滑的原因会有很多。
如果前面4种情况都不存在的话,那么就需要深入的分析店铺数据。但是根据我的统计了解,大多数掌柜是因为第四种原因导致访客下滑。很多掌柜的访客都是因为自己随便乱改改没了。 在随便乱改的过程中触发了淘宝系统的反作弊模型。很多掌柜看到这里肯定会有疑问反作弊模型是什么东西? 先来给大家介绍一下这个反作弊模型是什么,在很早之前会有很多商家操作一些违规操作,一个产品刚开始价格很低的去冲销量,等到销量达到一定时候,把宝贝的主图标题详情全部更换,摇身一变变成了其他商品。这也就是传说中的“狸猫换太子”。为了杜绝这样事情出现,扰乱这个市场的公平性。所有就有了现在反作弊模型,并且本着宁可错杀三千不可放过一个的原则。只要你随便乱修改就很可能会触发这个模型。 然后我们来回顾一下,你们在日常运营的时候都做了一些什么?①商品发布之后完全不知道自己该做些什么就开始各种修改了②宝贝发布之后没有访客,就开始想是不是宝贝主图做的太丑了,宝贝标题做的不够好,宝贝详情页做的买家不喜欢然后就开始各种修改了。所以在这个过程中你踩了这个高压线还浑然不知。那么问题就来了~因为这个模型的存在我们就什么都不能修改吗?那当然不是啦!那样的话就有些太夸张。只是在修改的时候我们要知道通过什么技巧把这个伤害降到最小,并且有些东西确实是不能碰的是绝对不能修改的。所以接下来就来说说: ① 什么东西是可以修改的? ② 要如何改把伤害减到最小? ③ 什么东西是绝对不能修改的? 一、 标题:这个是可以修改,如何修改呢? a) 修改的时间是在晚上的12:00--12:30之间去进行修改 b) 每次修改的时候不要超过2-4个字,包含了我们的关键词顺序更换 c) 修改的时候在出售中的宝贝页面使用小笔头进行修改 d) 24小时之内不能超过2次 e) 可以给我们带来访客的关键词不要删除 二、主图:这个是可以修改,如何修改呢? a) ① 不能上去就直接把第1张主图给换了 b) 在晚上的12:00—12:30之间先把图片放在第2张主图的位置,过了24小时观察一下数据是否下降,下降就不先不要动,没有下降就在晚上12:00---12:30换到第1张主图 c) 如果是天猫店就先放在第3张主图,因为天猫店第二张主图放置的是白底图 三、详情 ① 改时间在晚上12:00—12:30修改 ② 每次修改不能超过详情页的三分之一 看到这里大家是不是都有一个疑问,为什么我们的修改都是在晚上12点到12点半去修改呢?有疑问是很正常的,接下来我来给大家把这个疑问解答一下。不知道你们有没有掌柜在晚上的12点之后去看过生意参谋的数据?看过的掌柜是不是发现这个时候数据属于空白?因为淘宝这个系统是个数据系统。这个时候它是在进行数据更新的时候,所以才会有了第二天你在生意参谋看到的相比前一天的变化的数据。这个时候数据系统在更新。这个时间点修改的好处有两个: 第一:这个时间点修改能第一时间被系统抓取,方便我们第二天数据效果的比对,检验修改的效果好坏。 第二:这个时间去修改能够将修改带来的影响降低到最低。 如果是各位没有在这个时间看过生意参谋数据的掌柜,今天晚上你就可以去瞅一瞅了~ 针对上面的3个点是我们需要小心翼翼的去修改的,但是这里有个点是我要给大家说说的!经常会有掌柜会问到我一个问题:“我这个宝贝反正没有几个访客,我可以不可以直接去修改呢?可以不在意这些细节吗?”我给到的答复一直是:“如果你是这样想的话,那我建议你可以把这个宝贝删除重新发布,作为一个新品去进行发布”道理很简单的,这就跟各位广大女同胞一样嘴上说着减肥但是呢又会默默的来一句不吃饱怎么有力气减肥是一样。你们觉得这种操作可以吗?既然真的打算好好操作淘宝,就要一步一步规范来操作,只有别人都在随意的时候你不随意,你才有机会比别人做的好,更多时候是细节决定成败。 讲完了可以修改操作以及怎么修改的操作之后,接下来我们就来说说什么是不能修改的,各位看官要注意了,哪些操作是不能碰的。 一、 一口价:这个是不能修改的,原因在哪里? 首先这里说的一口价并不是指折扣价,是指我们产品的发布时候填写的价格,也就是图中方框框选出来的价格。
那么为什么一口价是我们不能修改的呢?因为淘宝这个系统会记录这一项数据然后给我们去匹配人群。如果我们把价格修改了的话系统是需要重新给我们匹配人群的,那么这个时候原有的数据人群的话是会是失效掉。记住是修改一分钱都不允许的!!!
二、 产品属性:这个是不能修改的,原因在哪里? 首先我们要先知道淘宝的筛选模型,你们想下淘宝在一个关键词下是有上万的商品的,但是它会展示这么多吗?举例给大家看下:
在这个关键词下是我们是有950万在线商品数,但是我们去淘宝网搜索,会发现淘宝总共会展现100页商品并且每一页是有110个商品,就相当于在这个关键词下只会展现前面4400个商品。所以这个里面肯定是有淘宝的筛选机制。
那么筛选的首先就是产品的类目,接下来呢?宝贝的属性特性以及标题里面具备的关键词,所以其实你会发现宝贝的属性特点是给到淘宝系统来判断产品的特点的。那么属性你觉得能够随便修改吗?当然是不能随便修改的呀!但是这里的话会有一种特殊情况是可以修改属性的。什么呢?就是原本你的属性特点就填写错误了,引来的流量不精准转化不了,这个时候你往对的方向修改的话就没有问题的啦!
那么跟大家说了这么多,是不是感觉做淘宝的路上中了好多枪~ 其实做淘宝就是这样有很多细节点是要做到位的!当然如果以上的操作都没有操作出现访客下滑,那么这个时候就是需要深入后台数据进行分析的。永远记住一句话,没有访客不是你的问题,问题是那些导致你没有访客的原因到底在哪,找准问题优化好你的访客提升也是非常快的!
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