这是一家鞋靴类目,主营真皮手工女鞋的中层级卖家。店铺刚接手过来的时候基础比较薄弱,虽然店铺是主营鞋靴类目的真皮手工女鞋,但是没有主推款,新客户占比也比较少,基本店铺没有多少流量,销售额也相对来说较低。 优化之前月销售额: 优化之后月销售额: 目前服装,包括女装、男装、鞋靴等竞争激励的类目,在销售额上已经很难有太大的突破,单打独斗即使通过开车及各种推广手段提高销售额,其效果也是不尽人意,该店铺从2月份接手,接手之前改店铺的整体基础比较差,流量非常的小,销售额也比较低。基本上没有主打款属于四面开花的,该店主要靠老客户带动销售,新客户占比数量极少,销售额很难提升上去,结合这些问题,我们团队对该店铺做了如下的优化。 运营策略 1、上新半价抢活动,在新品正式推广之前利用老客户和新客户做一些销量 接手之前,店铺整体流量较小,单店铺基础较好。春款新品二月份上新了一波但是效果不是很好。店铺本身老客户很多而且转化很高。综合店铺整体,后期上新以老客户为主,最后确定下上新的活动,半价抢。所谓半价抢也只是一个噱头,比平常的优惠大一倍甚至两倍。 2、直通车钻展引流,引入精准流量 直通车选择上新后加购收藏购买等综合维度最好的几款产品上车,利用生意参谋市场行情,把流量大的词添加进去,结合宝贝本身的精准关键词和中心延伸词推广。开启定向,把宝贝投放到猜你喜欢,增加店铺权重,拉去首页流量。 钻展方面在活动开始前,利用活动海报做钻展图片,吸引新顾客和老顾客。然后宝贝上新后,选择效果好的宝贝做钻展图,投放PC首焦以及无线首焦。单品推广开启定位手淘首页流量。 直钻结合定位首页精准流量,拉去新客户流量。 店铺核心策略:店铺女鞋款式为复古文艺风,人群定位30岁以上,占比最大人群40岁左右,偏中年,受众人群较小。如果按照正常的服饰鞋包策略去打造爆款并不适合这个店铺,店铺适合的策略是做全店动销,让店铺的宝贝全部动起来从而达到拉去高权重的目标。服饰鞋包一些大类目上新一般都会上三四十款,款式比较多,因为受众人群及粉丝较多,所以上新无压力。但是店铺本身粉丝不是很多,受众人群小,所以每次上新只是十款左右,让每一款宝贝在上新的第一天都有销量、评价。为什么这么做?首先破0,去除上新宝贝没有销量的尴尬场面。 其次提升宝贝动销率,一般上新完后几天会针对店铺一些数据比较差的宝贝也做一波活动。而且不管是上新还是店铺活动老客户参加比较多,且人群标签精准,权重高。 店铺直通车+钻展也是按照广撒网的玩法,抽取三到四个主推款单独推广,其他的宝贝分成批次投放到剩余计划,让每个宝贝都有流量。定向定位手淘首页流量,给店铺首页流量加权。 从数据上看,这个策略很适合这种风格店铺。 具体执行步骤 1、上新前预热新品半价抢的活动 首先这个上新半价抢还是着重强调下,只是一个噱头,如果你的产品利润和实力可以支撑你完成真正的半价抢,也是可以的。 第一步,确定好上新的款式,不用很多10-15款左右。为什么只上新这么少?愿意有几点: 1.如果款式太多,会分散粉丝的购买力度,可能每款鞋子只有七八个购买的人,款很好会多一些。 2.降低了顾客的选择性,逼迫只在这几款中选择一款最好的款式。在我们不知道哪个款最好,顾客的眼光是最真实的人,从中选择最优的产品进行主推! 3.前期准备工作不会特别繁忙,可以小量多频率的上新,实现款式的最大利用! 一般忠诚的老客户会对新款很敏感,先把选好的款式发到群里和微淘,看下效果,选择出几款主推产品。 制作水印、自定义页面和海报。确定好上新的时间以及活动名称和价格,利用软件把水印和价格打到主图上,增加宝贝的点击率和曝光性。把选好的宝贝添加到自定义页面上。 利用微淘、短信、客户群、微信等营销渠道把活动打出去,吸引更多的老客户和新客户。利用钻展和客户运营平台的兴趣客户转化把海报推出去,增加活动的曝光量。 2、选择几款款式特别好的宝贝,利用直通车钻展猛烧,其余宝贝分批次投放到直通车其他计划; 直通车利用高价低折玩法,将宝贝点击率提升,直通车第一天每款宝贝100日限额,添加精准关键词30个左右,关键词全网点击指数不低于500,出价在行业均价的2-3倍,分时全天折扣50%,无线折扣100%,不添加精准人群。 点击率和质量分稍微起来一些以后加入精准人群溢价50%以上,每一个款加到300.因为这个店铺的款式并没有爆款的款式,所以全店走的路线是做动销率。所以直通车一次性操作七个宝贝+一个定向。 3、配合店铺活动和官方活动给宝贝加权加销量。 刚接手之后,店铺淘金币有100W,利用直通车的数据和店铺整体的宝贝数据选择出了两款宝贝加入淘金币活动。活动效果不错,每天引进来的流量也比较可观。再配合店铺报名淘抢购、新势力周等官方活动,迅速拉升宝贝销量权重,以及新粉丝。然后店铺内部经常做一些大额优惠券的活动,这个店铺的人群定位是30岁以上的女性人群,所以大额优惠券的活动每次效果都不会太差。 店铺现状: 经过3个多月的运营和操作,目前店铺的现状是从开始的月销售额几十万到现在月销售额150万,对比去年同期有了突破性的增长。 总结 对于淘宝竞争激烈的类目,从0做到月销售额破百万,不是很容易的事情,如果没有专业的团队运作和有效的技巧,也许目前仍然也很难突破百万。
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