快速提升无线端店铺收藏量

淘宝博士

无线端店铺收藏量没有或很少是我们很多中小卖家遇到的问题，今天就给大家分享下如何提升我们无线端店铺收藏量。首先来分析下我们无线端店铺收藏量没有或很少的原因，针对每个原因我们针对性的提出相应解决办法来优化改善。这里给大家总结出9种情况，下面就具体给大家分析。

1.店铺流量少，导致店铺收藏少

我们无线端店铺收藏没有或很少，其中最普遍也是最大的一个影响因素就是我们无线端的店铺流量少，导致店铺收藏量很少。那我们就要从以下几个运营方向去增加我们无线端的流量。

（1）.优化产品标题，主图，及折扣率等，增加产品展现量及点击率

针对产品标题，我们主要是优化标题关键词，通过数据分析工具选择流量相对较大并且精准的关键词，然后组合出更优质的宝贝标题以增加流量。主图主要是通过我们对宝贝的卖点分析，提炼出核心卖点，然后在主图上突显这一核心卖点，形成和其他同质产品的一个差异化竞争，以获得更多的点击率增加流量。折扣率对于我们宝贝的展现和点击率也有很大的影响，我们可以对行业内成交最多的折扣区间进行统计，然后给我们宝贝折扣率很好的一个参考，以优化提高宝贝价格体系，取得更多流量。

（2）.优化产品设计详情页，做好关联销售

宝贝详情页设计逻辑的好坏很大程度上决定着买家页面停留时间长短和转化率的高低。针对手机端消费者的购买习惯呈碎片化的特征，首先我们手机端宝贝详情页不能图片过多或超长的图片，过多或超长的图片会影响页面加载时间，加载时间过长直接导致跳失率增加，当然也直接影响收藏量了。同时还应做好产品关联销售，促进流量店内的利用和提升客单价，这样也能提升整店权重，进而提升排名增加流量。

（3）.做好老客户维护，促进再购买

引导老客户再次购买是我们提升销量很好的一种方式，所花成本也是最低的。所以做好老客户的维护是我们店铺很重要的一项工作，也能很好提升的店铺流量和转化率，进而也能很好提升我们的店铺收藏量。

（4）.做好售前和售后服务，提高整店综合质量得分

现在淘宝越来越重视卖家服务，这方面的权重影响越来越重要。淘宝搜索引擎现在最看重的是我们店铺的整店综合质量得分，其中服务就是非常重要的一个因素，所以我们一定要做好我们店铺的售前和售后服务，这也是我们提升店铺流量很重要的一个运营方向。

（5）.直通车，淘宝客，钻展等付费推广引流

在争取更多的免费自然流量的同时，我们也应配合一定的付费推广增加我们店铺精准流量。我们在优化好产品本身的前提下利用如直通车，淘宝客，钻展等推广方式增加店铺流量，对提升销量和店铺收藏量也是很有必要的。

（6）.积极参加平台活动，如天天特价，淘抢购，淘金币，聚划算等活动

活动中的流量必然都是比较大的，那么我们积极的参加平台活动，如天天特价，淘抢购，淘金币，聚划算等对我们店铺引流和提升店铺收藏都是很不错的方式。

2.运营好微淘增加店铺收藏量

微淘的运营在我们手机端的重要性越来越大，也是现在我们卖家必须重视和运用的营销手段。在这样的环境下，我们卖家必须加强微淘的运营，让微淘更有调性，增加和我们消费者的互动及沟通，同时发布的微淘图文清晰有趣，符合当时热点，吸引更多的人关注。增加粉丝互动活动，比如微淘专享价，关注微淘送店铺优惠券等促进店铺粉丝的增加，进而也能很好提升我们店铺收藏量。

3.设置店铺收藏有礼活动促进买家收藏

通过设置店铺收藏有礼等活动能很好的促进卖家收藏，如收藏店铺送淘金币活动我们可以在我们的卖家中心后台，淘金币营销管理中心里设置好就可以，可以很好提升收藏量。另也可以设置收藏送优惠券或小礼品的活动也可以增加收藏量。

4.店铺首页没有显眼的收藏点击按钮

手机端店铺因手机显示屏幕限制，如在首页上没有很明显的收藏点击按钮，买家首页收藏的机率就比较小，我们可以增加引导收藏的活动装修模块，把刺激的信息（如送优惠劵 赠品的等）同时加上，这样就能很好提升手机端店铺首页的收藏量。

5.在宝贝详情页关键内容区域，没有针对买家放置收藏点击按钮

针对这样情况我们可以通过生意参谋的装修分析来对页面布局进行分析 找出消费浏览跳失点 利用活动和按钮刺激用户收藏。

6.产品拍摄环境、背景、模特、配饰与产品本身不相符，或与 品牌调性冲突

针对这样情况我们可以利用卖家中心后台-营销中心-会员关系管理-客户画像和生意参谋-市场行情-人群画像和专题工具-单品分析等工具分析目标消费者人群特征和产品卖点，结合老客户的意见调整视觉的统一性，做到用户需求和店铺风格相统一，针对性的优化改进产品拍摄质量。产品描述符合目标消费者人群的购买预期才能很好增加销量和收藏量。

7.店铺推广的流量入口与精准购买人群匹配度差，导致停留时间异常，收藏量低

针对这样情况，首先我们应做好店铺定位，明确目标消费者人群，争取形成明确的店铺标签，店铺标签越精准，引流越精准。同时站内或站外的引流都确保是精准引流。并利用生意参谋等工具分析产品和用户的特征，进行流量从新规划和优化引流入口。

8.宝贝页面内部让用户收藏店铺的刺激力度不够，导致买家不愿意增加购买成本

针对这样情况我们可以给出买家收藏后能得到的收益，如送优惠劵或者送赠品等方式来刺激提升收藏量。

9.在店铺首页没有按买家页面浏览习惯，对分类导航布点实施多点布局。

针对这样情况可以通过生意参谋的装修分析等工具，分析停留时间和访问深度来合理规划主推产品的布局，在主要产品页面里加入收藏按钮促进买家收藏点击。

另外我们还可以采用其他的一些方法促进我们店铺和单品的收藏，比如我们在给买家的发货包装或发货清单上印制我们店铺或单品收藏的手机二维码，同时配合扫描二维码收藏有礼的活动，也是一种比较好的促进收藏量的方式。

关于提升无线端店铺收藏量的一些经验就分享到这里，最主要的还是大家去实操，祝各位掌柜生意兴隆！