跟上“千人千面”时代节奏，用直通车撬动精准化人群标签

淘宝博士

在给大家分享今天的内容之前，首先请大家思考下面这个问题。

人群标签的重要性有哪些？

1、千人千面无线时代，店铺匹配趋于人群精准化

在千人千面的无线时代，我们店铺所针对的人群标签和我们顾客所形成的这部分人群标签，它们越精准，对我们越有利。

2、精准化人群标签可以带动全店UV价值提升

我们店铺所针对的人群标签越精准，那么我们顾客对我们产品的需求也会越大，从而带动我们店铺里整体UV价值的提升。

3、精准化人群标签可以提升全店综合竞争力

这就是说的人群标签越精准，那么整体的用户数据，包括点击率、转化率也会有相应的提升，从而提升我们全店的综合竞争力。

案例

下面通过一个成功的实操案例，带大家了解如何通过直通车撬动全店精准化人群标签。

从图中我们可以得知，在2017年七月份，这家店铺的访客不到6W人，支付金额只有7W，转化率只有3.53%

而经过一个月的操作之后，从访客、支付金额和支付转化率方面分别提升了2倍、3倍、和一个百分点。

在经过第二个月的操作之后，访客率提升了6倍、支付金额提升10倍、支付转化率再上一个小台阶。

分析

从这个案例中我们会获取到一个信息。在人群标签越来越趋于精准的时候，整个精准访客、包括客单价和转化率，最终会带动全店的支付金额，乃至全体的提升，这就是精准化人群标签所带给店铺的整体作用。

直通车撬动精准人群标签涉及到三个点

1、低出价屏蔽不想要的人群

通过时间折扣这个工具降价33%，也就是说对原有的出价降低三分之二，来达到屏蔽不想要人群的目的。

2、高溢价只针对精准化人群展现

通过人群溢价（1+200%），也就是对精准人群做3倍的溢价。

3、利用直通车推广带动全店自然搜索人群精准化

通过对精准化人群标签做日常推广，以直通车作为牵引，逐渐提升全店的自然搜索人群标签的精准化。

如何改变店铺人群标签？

第一步、设置时间折扣33%，在原本出价的基础上做三分之一的折扣

第二步、匹配人群标签，这里面涉及到非常重要的检索标签，一般来说，我们所有类目包含以下四种标签：类目比单价、性别、年龄、月均消费额度。

在上个案例中，做覆盖标签时会发现不论是性别、年龄、还是月均消费额度通通在7W人左右；而在覆盖类目比单价的时候只有3W人左右。

所以类目比这个标签并不适合做人群标签，因为它覆盖的人比较少、不全面、具有片面性，所以得出的数据参考价值就不高。

两两组合、分层测试

在组合以上三种标签时遵循两两组合、分层测试的原则。

首先分成两层：

1）第一层：性别、年龄为一个组合 比如：女 18岁

把数据表现优质的标签保留下来，同时还可以作为第二层标签的基础标签。

2）第二层标签：月平均消费

而第二层标签是在第一层标签的精准之上，以此来达到更为精准的人群标签。所以这就要求我们不仅要知道用户的性别、年龄，还要知道他们的月消费额度是怎样的。

接下来最重要的就是把整合起来的数据组合，放到直通车后台，溢价200%，通过一段时间的数据奔跑，选择点击率综合在500-1000左右的，这样的数据更具有参考价值，在做第一层标签测试的时候数据有一个明显的优胜劣汰，可以看出前三组标签和最后一个小标签，他们的点击率和转化率要明显高于其中一个的标签，这样可以说明这一部分真实数据表现出来的高点击率、高转化率的标签才是我们店铺的核心的精准化标签，那他们做一个店铺基础标签，通过第一层测试，最终得出结论，全店最核心的标签是性别女、18-49岁的年龄，所以我们以这个标签作为基础标签搭配第二层。

对比第一层数据，点击、转化率都有所提升，由此也说明了做基础标签的重要性。