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永久清退15家违规口罩类店铺|疫情日报

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发表于 2020-2-7 15:18:07 |显示全部楼层
针对疫情中商家面临的困难,在此也有一些通用招数给到商家小伙伴,来避免一些因为不能发货造成的不必要的纠纷和损失。
建议卖家注意以下问题:
1.无法发货及无库存商品全部设置预售
2.店铺公告写清楚自己的预估发货时间等(尊敬的顾客,感谢您购买本店产品。现新型冠妆病毒疫情防控时期,各个物流公司受疫情影响还未开始营业,所以本店有关订单发货时间XXX(商家编辑),不作具体承诺。不影响您的时间,您可以选择申请退款,我们会尽快为您处理!抗击病毒人人有责,我们一起加油。再次祝您身体健康,万事如意。)
3.如果客服还未上线,则建议使用店小蜜的接待和话术设置

说起自动回复设置,小编前几天也看到一个商家朋友很亮眼的回复,还和疫情实施相关呢~
你家店铺的自动回复是什么呢?评论里晒一晒,小编挑其中3个最走心的送千牛小公仔哟~(保证快递开通后发货)

当然对于在此次疫情中的违规商家平台今日也是做了相应惩处,在此也提醒各位商家切莫为了一时利益后悔莫及。
【永不合作!移送法办!阿里宣布永久清退15家违规口罩类店铺】2月4日,阿里巴巴集团平台治理部公布了疫情期间严控商品质量及违规商家的治理情况:截至目前,已永久清退15家涉嫌销售问题口罩的店铺,其中5家被移送执法机关。阿里平台治理部相关负责人表示,疫情期间,阿里已拦截、删除可疑问题口罩57万件,15家店铺因严重违规被永久清退,其中5家被移送执法机关、追究法律责任。
图说:阿里宣布永久清退15家违规口罩类店铺
下面来看今日疫情日报:
【确诊病例绝大多数是轻症】国家卫健委医政医管局副局长焦雅辉:首先我想强调一点,此次新型冠状病毒感染的肺炎的患者绝大多数是轻症。大家不要因今天发布会主要谈的重症患者救治,就认为我们患者当中都是重症,产生恐慌或恐惧,这一点是想跟大家传递的一个信号。(来源:央视新闻)
【今日疫情数据】

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