从0到1，如何打造自己的高成交主播

淘宝博士

【关键词】淘宝直播、商家直播

【适用行业】全部

【适用卖家等级】商家、达人主播

引言

不出意外，今年直播会成为商家的标配，但是90%的商家，对直播都有误会，认为直播是流量渠道。其实错了，直播是媒体形式，而不是流量渠道。做个比喻，直播更像新时代的详情页，但不是直通车，所以如果你决定要做直播，请先考虑如何做好直播，而做好直播的关键，就是主播。

我们认为一个高成交的主播，必须要有三个要素，第一个是形象，第二个是直播间的情绪，第三个是专业度。

首先来讲形象，这里所谓的形象并不一定是漂亮，颜值高不等于形象好，如果经常看网红脸，会感觉都长得差不多，网红脸是缺乏一定辨识度的。

什么是形象好？首先是要有适合的着装，比如五方斋在的直播间，主播穿的衣服都很中国风。

其次是言论，很多直播间会给自己的顾客一个专属称呼，比如三只松鼠会称客户为主人，除此之外，直播间的时候要全程高能状态，要输出密集，讲话要一套接一套。

第三个是直播间行为，有些主播在直播时像木偶人，坐着一动不动，很容易形成视觉疲劳，我有时候还会看到一些主播就在直播间翘着二郎腿吃泡面，这种行为也是不得体的。

接下来是直播间本身，比如一些达人主播，会专门排期做品牌专场，这些品牌专场，他们不见得带得动货，也不见得有很好的坑位费，但是他们要提升自己的人设。

比如作为一个美妆主播，播过了欧莱雅，播过了雅诗兰黛，感觉就不一样了，其实无论是做达人主播的机构也好，还是达人主播也好，都会刻意地、有意识地打造自己的人设。

现在很多达人主播在刚开始做直播前，就会有团队精心策划一个人设，为什么要这样做呢？原因是将来要对接货品的时候，人设会起到很大的作用，你是什么样的人，就对应什么样的货。

第二部分是情绪，你要回答的问题是，粉丝为什么要在你的直播间停留？直播间有一个很重要的权重，就是停留时长，你必须要有一定的情绪，讲的东西要有趣，并且要有高亢的情绪。

说到情绪，还有一个点就是会聊天，直播间会考核互动率，如果有人问你问题，你来回答，这种不叫会聊天，会聊天指的是，直播间同时有100人在线，那些不怎么想聊天的人，都被主播引导的主动聊天。

第三部分是专业知识，无论是李佳琦还是薇娅，都有很强的专业度，首先要多讲品牌故事。

比如星巴克创始人舒尔茨小时候家里很穷，还曾偷取咖啡送给父亲当做礼物，父亲去世后，他看到了父亲留下的信件，写到想开一家咖啡店为家人们冲咖啡，悠闲地生活，可是却无法实现了...最后，舒尔茨接手了一家转让的咖啡店销售咖啡豆，直至最后诞生驰名全球的星巴克。

这就是一个非常动人的故事，不管这个故事是编的，还是真的，反正顾客是喜欢听故事的。

然后是产品知识，比如一款产品的设计灵感、设计原理、生产工艺等，举例，阿玛尼和SK2两种护肤品，瓶子的颜色不一样，分别会有哪些用途？成分的区别是什么？这就叫做产品知识。

接着是品类知识，比如夏天到了，同样是防晒，防晒霜和防晒喷雾有什么区别，你也可以讲一讲，第四个是行业讯息，当你在卖衣服的时候，可以说最近流行什么颜色和材质，如何搭配等。

最后就是绘声绘色的描述，李佳琦是这样描述颜色的，同样是红色，比较难描述，但他会说这是豆沙色，这时脑子里马上就有概念了，这就叫做专业度。