被投诉侵权，卖家应如何进行申诉

淘宝博士

知识产权卖家申诉流程步骤一：千牛卖家中心点击进入【体检中心】；

【体检中心】-【消息通知】中可及时查看到投诉相关信息；

步骤二：千牛卖家中心-【客户服务】-【知识产权】查看投诉详情、投申诉流程说明及相关材料准备；

知识产权卖家申诉指引

点击查看：https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?version=old&id=4969387

投诉类型			申诉材料类型
商标权	假冒	未生产	正规进货来源即合法来源
			已生产证明
		真假对比	正规进货来源
			与官方（产品对比）一致
		明显假货特征	正规进货来源
		购买鉴定	（购买鉴定）正规进货证明
		遮挡商标	（购买鉴定）正规进货证明
		假冒商品	正规进货来源
		司法裁定投诉售假	司法判决/行政决定
	不当使用他人商标权	突出使用商标	正规进货来源
		滥用商标关键字	商标的使用授权证明
		商品本身不当使用他人商标	正规进货来源
		商品页面信息中不当使用他人商标	正规进货来源
		店铺名/店铺装修侵权/店铺（会员）头像侵权	店铺申诉
		司法裁定投诉商标侵权	司法判决/行政决定
著作权	盗版（书籍/软件类）	未生产	（盗版）正规进货来源
		真假对比	（著作权）已生产证明
		盗版商品	（盗版）正规进货来源
		明显假货特征	（盗版）正规进货来源
		购买鉴定	（购买鉴定）正规进货证明
		司法裁定投诉售假	司法判决/行政决定
	不当使用他人著作权	盗用官网图片或文字描述	原图
			来自权利人图片使用授权
			来自第三方网站图片使用授权
		美术、文字作品侵权/	在先证明
		商品本身不当使用他人著作权/	正规进货来源
		商品页面信息中不当使用他人著作权（除盗图侵权）	（著作权）主张差异
		外挂	不支持申诉
		司法裁定投诉著作侵权	司法判决/行政决定
专利权	无司法行政判决投诉专利侵权	外观专利侵权	（外观专利）主张差异
			在先证明
			正规进货来源
		实用新型专利	（实用新型/发明专利）主张差异
			在先证明
		发明专利侵权	正规进货来源
	司法裁定投诉专利侵权		司法判决/行政决定
其他权利	不正当竞争	不正当竞争	不支持申诉
		冒用厂名厂址	正规进货来源
	肖像权侵权		肖像使用授权
	虚假宣传		与官方（宣传对比）一致
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