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关键词：提升销售额，转化率，关联销售，老客户 适应行业：不限 适用卖家规模：不限 大家好，我是大人物，你们的人物哥！又见面了！ 不知道各位有没有想过这个问题：在竞争激烈的大环境中，我们要如何更好的经营起自己的店铺？ 做店铺说白点，最终都是落在销售额上。你过程再艰辛，没有销售额的成比例反馈，那一切努力都显得如此苍白。所以今天来与各位从以下三方面聊聊——如何有效提升店铺的销售额。 一、提高转化率 1、提高新客转化率 A流量的精准性 不同的流量渠道会带来不同精准度的访客，不同精准度的访客最终的转化情况不同，所以我们在做推广引流时一定要有个明确的判断。手上有很多引流资源这是优势，但以现在的产品权重来说，先做什么优化才是最合适的呢。 初期操作建议是用，直通车+超级推荐的模式进行。用直通车做起关键词搜索权重，提高优质人群的匹配范围，定出人群标签的优化方向。用超级推荐灵活的组合维度去强化人群标签，扩大人群标签的宽度和深度，使得标签更加丰富全面。等产品竞争力上来了，再配合其他的引流资源来共同操作。 B产品的基础优化 新客对店铺的情况了解并不多，所以需要我们从主图，视频，定价，详情页，评论，问大家，客服等等方面，去全方位系统化的做产品基础竞争力优化。让买家在货比三家之后，依然能对你的产品感兴趣才行，不然就会造成新客的流失，出现自己的推广完全是在给竞品做嫁衣的尴尬局面。 C适当的关联优惠 可以设置小额新人优惠券来提高新客的转化率。还可以设置关联销售来提高新客的购买量和客单价。这块后文有详细的讲解在这就先不多说了。 2、提高老客转化率 A提高买家购物体验值 除了做技术方面的优化，还要重视产品本身。严把质量关维护住产品的口碑，提升店铺整体服务品质，甚至可以随包裹赠送些与产品配套的小礼物，增加买家的购物幸福指数。毕竟买家体验好了，你的店铺才会有优质客户的沉淀与裂变，才会受到平台的青睐，从而获得流量和权重的双扶持。 B老客户的重要性 从推广成本来说，老客户对店内产品有一定的认知度，所以当他们有购买需求时，或是他们的朋友有相关需求时，就会很自然的在第一时间想到你，然后进店下单或是推荐给朋友前来下单，那你不仅能获得到销售额还省去了推广引流的成本。从需求维度来说，一款产品可以衍生出多个相关联的产品，老客户对店铺的信任度高就会很愿意去尝试，轻松带动店铺内多款产品的转化，就是在热销爆款群的形成道路上迈进了一大步。 C维护老客户 找准时机上一批新品，既能很好的激活老客户群体，又能稳固提升流量转化。再有就是做好微淘，直播等内容项，通过优质的视频和文字内容，达到与买家产生共鸣，产生高频互动的效果。现在市场竞争激烈，你必须要拿到更多的优质流量入口，并保持住一份难得的新鲜感，这样才能推动店铺更好的向前发展。二、提高客单价 1、适度提高产品单价 产品价格不能随意做调整，否则会影响到店铺人群的精准度，使得转化率等重要数据维度受到牵连出现下滑趋势。但原价格不合理的话，是可以依据市场行情在产品的优质人群消费层级区间内，做适度的提价调整的。只是不要忘了在调价的第一时间，需配合做好直通车拉正标签的相关操作。 2、提高买家的购买量 A关联销售 关联性强的产品，可以选择互补推荐的方式进行搭配减价，这个模式一般是放在详情页前端进行展示，目的是抢先给买家留下一个深刻的印象。关联性弱的产品，可以做同价推荐为买家提供更多的选择机会，这个模式一般放在详情页末端进行展示，目的是给其他优质产品一个转化的可能。 B营销玩法 常见的，买a送b，第二件半价，买a加少量钱得b，满减，满多少钱送精美礼物，满多少钱可换购店内其他优质产品，满包邮等等。 满包邮，可以设置成客单价的1.1-1.2倍。满换购，可以提高客单增加利润。满附赠品，确保赠品要能吸引买家眼球。满减，可以用优惠券的形式来做，有门槛的优惠券能提高客单价，比如设置为客单价的1.4-1.5倍，没有门槛的优惠券能提高转化。a加钱得b，可以做阶梯价位，b产品可以是新品或与a相关的配套产品。第二件半价和买a送b，是常见的捆绑销售方式，能直观的让买家有得到优惠的快感。 3、唤醒高价值老客户 老客户的价值你我都懂，所以一定要花时间研究老客户的购买周期，购买力，复购率等数据。对于一年内在店购买次数超过3次的人群，或是一年内在店消费金额是客单价2倍以上的人群，需重点维护，可在合适的节点做有购买前提的大额专属优惠券，或无门槛分享领券的拉新裂变优化。 三、做有针对性的促销活动 1、选对促销时间 A平台大促 随着时间的发酵，平台的重要大促时间早已深入人心，那种购物氛围不需要你营造也会是一派如火如荼的景象。对于中小卖家来说，更应该抓住大促活动这艘巨轮来突破提升自己。但在时间节点上，不要与大卖家迎面刚，选择前后都延长活动期是最合适的方式，不然你极有可能会遇到，上了活动但销量，流量等各方面比日常还差的困境。 B店铺周年庆 这是个很重要的仪式感，而且能直观的告知客户，你的店铺已经在这个变幻莫测的市场，用心陪伴大家N年了，店铺产品的质量，店铺自身的实力都不容小觑。 C新品上架期 对于新品来说最重要的就是销量和权重的积累，那搞一波促销就能很直接的解决掉这两项棘手的问题。新品能激活老客户，老客户能为新品打上精准的标签，所以这是一波相互促进的正向优化。 D其他时间 比如换季清仓，店铺层级需要有突破性提升，店铺流量上升幅度缓慢时等等，都可以通过促销活动来助力一波发展。 2、选对促销产品的营销方式 根据活动目标择优挑选参加活动的产品，而且不同的产品定位，要用不同的营销方式和不同的促销理由。营销方式有很多，既然在前文说到了我就不重复了。在这只强调一点，就是注意对促销活动力度的把控。千万不能给买家一种，平日里产品的价位不合理，利润空间极高的感觉，而是要给买家传递出一种用心回馈，物超所值的体验感。 3、做好促销的预算和库存 即便是做促销活动，我们的最终目的也是为了盈利，所以做好活动预热，及早计划出此次活动的投放力度就显得尤为重要。然后通过以往做促销活动的经验，预估出此次活动的销量，然后依据这个预估销量去提前安排出库存量，避免出现库存过多和库存过少的情况。库存过多，会导致产品的积压，增加不必要的销售压力和资金压力。库存过少，会导致缺货现象，影响到买家的购物体验和后期的数据反馈维度。 4、做好促销的时长和频率 促销活动的时长最好控制在5-7天内，而且最好是分时段设置出不同的活动力度，比如第一天参与活动的产品最多，优惠力度最强，往后逐步递减。这样能更好的营造出一种紧迫感，促进买家快速下单转化。 促销活动的目的是为了帮助店铺吸引到更多的新客户，以及增强老客户粘性稳固基础。但频率不能过高，否则会造成买家的反感，和冲击店铺优质人群的标签维度，绝不能把店铺打造成有活动就卖没活动就无人问津的劣质店铺。
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发表于 2021-3-30 10:28:56
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