如何有效分析店铺转化能力

淘宝博士

关键字：转化，提升 适用行业：全类目 适用店铺：淘宝、天猫今天教大家如何有效分析店铺转化能力  
在讲之前我们需要知道，哪些方面会影响到产品转化，其实影响转化的因素非常多，今天我们就讲几个常见并且方便我们做优化的几个点，价格，销量，晒图，以及行业大盘，dsr三项动态评分。
1.价格  下个月就是双十一，所以现在我们需要做的就是先监测好同行的价格会不会有大的幅度，或者针对双十一做了哪些活动，包括赠品呀，或者大额的优惠券，这些都会变相的影响转化，当然我们也可以看一下同行哪些没有活动，比如同行没有赠品，那么我们自己就可以考虑去做赠品活动来抢流量促进转化，所以并不是说我们一定要参考同行的活动来，我们自己做店有时候也要先入为主。
2.销量     其实现在大部分买家会根据充从重心理来下来，比如这个连接买的人多，买家潜意识里就会觉得这个链接靠谱然后到这个链接下来，当然这个也要看具体类目来，像一些低客单价的产品做批发的比如螺丝，定制口袋等等，这种跑量就会比较多一些，所以可以用跑淘客或者淘礼金的方式来把销量提升上去来增加买家的进店转化能力，淘客渠道这个是官方渠道跑量是平台允许的，所以没有任何风险
3.晒图    晒图主要目的是让买家能直观的看到产品，有些产品可以多一些，有些产品可以少一些，比如像服装类目其实大部分买家除了看面料以外还会看上身效果，所以需要的模特上身的晒图就需要多一些，相反比如一些标品类目来说的话，像手机，微波炉，电冰箱，晒图量要求就不是很大，因为这类产品的话，买家主要是参考实物为主，所以不会在评价里面看太多的晒图，所以晒图来说看情况来准备，像服装这类非标品类目有前期有最低10个左右的评价晒图就可以了，非标品像刚才提到的微波炉电冰箱这类的，前期需要4-5个左右的晒图也能行
4.行业大盘  下个月就是双十一了，对于部分类目来说10月份的转化就不是很好，特别是一些家电之类金额比较大的，很多买家会留到双十一活动的时候下单，一般金额较小的，像客单价100左右的服装鞋包这类影响就不是特别大，但肯定还是会有转化影响，所以除了分析上面提到的，价格，销量，晒图，也要结合目前市场行情来判断转化的情况5.DSR三项动态评分  其实这个是一个老生常谈的地方，一般来说店铺dsr只要不飘绿的话，其实对于买家下单来说就没什么影响，但考虑到下个月就是双十一，所以最近店铺需要抓好，服务，物流，这几个方面，如果有售后问题最好是软处理，比如衣服破损，尺码不合适但是过了退货时间，这些都可以给与买家适当补充或者退货就行，不用去和买家争辩太多，影响店铺纠纷率也防止买家差评影响店铺dsr，因为一个差评的话，就需要几个或者十几个好评才能拉的回来，所以在10月份我们处理售后问题的时候就不用太强硬，用柔和的方式处理售后问题，如果已经飘绿，就可以用淘大象这种查询软件看一下需要多少订单的好评才可以让dsr飘红，然后在到千牛交易后台用旺旺主动联系已经收货的买家，让其帮忙进行好评评价来提升dsr