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未开通信用卡支付,小卖家险失大客户。服务费与商机如何取舍?

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发表于 2012-7-15 18:24:43 |只看该作者 |倒序浏览
今天在经验居浏览“说事儿吧“,看到一篇卖家爆料,觉得这位卖家的故事应该也是大多数卖家朋友所关心和难以取舍的。所以特此和大家展开讨论。


这位卖家是一位五星新手卖家。亲们都知道万事开头难,对于这样一位卖汽车用品的新手卖家来说,有一天店里忽然来了一位客人一下子购买五千多块钱的汽车用品,那个心情是多么的激动啊!可是这位卖家还没来得及“激动”,就差点被”急冻“了。因为他没有开通信用卡支付功能,导致买家不能通过信用卡付款。卖家紧急开通了信用卡,但之前这位买家拍下的商品因为没开通信用卡,不能支付,只能关闭交易重拍。好在这位买家比较有耐心,第二天来重拍了,并最终付了款。并顺利完成了交易。




我们大部分卖家现在应该已经知道,买家使用信用卡支付,每一笔,银行是会扣除卖家交易金额的1%作为手续费的。而一些卖微利商品的卖家,对于这个1%的信用卡服务费,是比较紧张和不愿承担的。可是,当遇到像这位卖家的这种情况的时候又怎么办呢?这极可能让您损失大顾客。这位卖家比较幸运,所幸运他及时开通了信用卡支付功能,买家也比较有耐心,所以没有损失这个大顾客。


亲爱的朋友,类似这样的困扰,其实对于淘宝卖家还有很多。开通信用卡会产生1%的服务费,不开通会流失潜在顾客。开通直通车会被同行恶意点击,也很烧钱,不开通则少很多宝贝曝光机会,不利于打造爆款。淘客推广开通后,会遇到骗取佣金的危险,客人退货,佣金也不能退回。不开通淘客推广,又会少了一种有效的推广途径。



当今社会,今天花明天的钱,已经成为一种时尚和习惯。信用卡消费,无论是在实体店还是网购当中都很常见。我今天想讨论的,并不仅限于淘宝卖家是否有必要开通信用卡支付。而是在网店运营当中,各种看得见看不见的费用,它们直接影响着淘宝卖家的生意、客流量、运营成本、商品定价...... 甚至决定着一家网店的兴衰和生死存亡。


现如今,硬广、钻展、直通车、淘宝客、站外推广、旺铺、图片空间、各种商家工具、信用卡支付功能...... 各种推广工具让商家眼花缭乱。各种费用让卖家的运营成本让卖家的经营成本越来越高,商品价格水涨船高,产品的价格优势越来越小。在这个竞争越来越激烈和残酷的生存环境中。您作为淘宝卖家,您是否正面临着两难的境地和艰难的选择。


俗话说“舍得舍得”,没有舍,哪有得?可是您计算过您舍出去和得回来的投资回报率吗?如何用最少的投入,换回利润最大化?如果在众多收费的推广途径和商家工具中,找到和选择最适合自己的,如果不让自己的推广银子打水漂。这是我们每个卖家需要学习和思考的。所以我们聚集在经验居,聚集在每日话题,探讨着这些我们所困惑和关心的问题。


同样,作为买家,难道这些网店卖家的费用就真的与您无关了吗?在淘宝我是卖家同时也是买家。所以我相当清楚羊毛出在羊身上的道理。所以作为买家,我觉得也有必要了解一些与购物相关的费用。比如货到付款,如果购买普通商品,对于没有支付宝和不熟悉网购的人,只需要多付几块儿手续费,确实是很方便的。但对于很重或价值很高的商品,5%的手续费,1000元的货款产生50元的服务费。无论是买家付还是卖家付,其实这个增加的费用始终在哪里。买家多付了,卖家少赚了,是否值得,也需要当事人去权衡和选择了。




淘宝卖家,每天都面临着艰难的选择题。而这样的选择题,并不比高考试题简单。因为选错了,您分分钟都将面临巨额损失,甚至关系到您淘宝店的生死存亡。



亲爱的卖家朋友,您是否经常面临过这样无奈和棘手的选择。 当您面临这些选择时,您是怎么做的?对于权衡和取舍这些收费的推广或卖家工具的利弊,您有什么好的方法和建议要分享吗?亲爱的买家,您是否了解网购中会产生的这些费用。您是一昧地享受这些快捷方便的服务,还是也曾担心过这些增加的成本会转嫁到您的头上?每日话题,期待您的精彩回复!

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沙发
发表于 2012-7-16 00:43:44 |只看该作者
要学习的真是太多了,不知道该从哪儿入手了,这么久了才一个钻 唉 着急也没有用啊

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板凳
发表于 2012-7-16 00:44:00 |只看该作者
谢谢楼主的分享,关键字真的很重要,也在学习优化中,刚开始做淘宝,什么都不懂,亲们要多多提意见哦,进来看看

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地板
发表于 2012-7-16 00:44:16 |只看该作者
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发表于 2012-7-16 00:44:32 |只看该作者
新手开店,诸多不如意,大家可以将自己开店的心得,与不懂的问题说出来,大家一起解决

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发表于 2012-7-16 00:44:48 |只看该作者
每天飞过一次,防止有人忘记。。。

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发表于 2012-7-16 00:45:04 |只看该作者
露一个脸,希望朋友们捧场,不买看看也行

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发表于 2012-7-16 00:45:20 |只看该作者
淘宝上要学习的东西很多, 努力学习......................

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发表于 2012-7-16 00:45:36 |只看该作者
俺是来打酱油的

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发表于 2012-7-16 00:45:52 |只看该作者
这个视频是可以的,如果可以免费的话,哪么我相信会有更多人的关注!

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