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提升网店节假日销量的七个办法 对于我们实体店的商家而言，节假日就是LUCKY DAY，在忍受了连日漫长的疏淡客流后，终于在假日里看到了一倍、两倍甚至是达到了平日三倍的客流，营业额自然也是成倍的飙升。 不过，以上的情形是那些商业区的店铺老板而言。许多经营B2C网上商店的店主们却并不期待。原因很简单，节假日里网店的交易量不升反跌，跌幅最大的达到了7成，因为大家都趁着假日睡觉、朋友聚餐、出游、逛街购物去了。 难道没有更好的办法，在节假日里把这部分有消费需求的顾客吸引到自己网上商店里来吗?答案当然是否定了。以下是我总结出来的提升网上商店假日销量的七个办法。 1、 打假日文化牌 每个节日都有自己的特色和来由，在中西文化交融碰撞的今天，我们会发现能过的节日越来越多，不仅有中国传统农历的、也有源自欧美的，还有国际睡眠日、父亲节、母亲节、教师节……节日很多，每个节日总能让一部分人内心产生消费动机。不过很多人连自己生日都忘记，一般的节日就更不用提，怎么办?我的想法是，可以把365天里所有的节日做一个详细的列表，并把每个节日的由来和涉及的传说故事收集整理出来存档。当然这还是不够的，要想想每个节日里和自己商店里哪几件产品相关性高的。然后，在节日临近的时候就在自己的站点、在q群、在所熟悉喜欢的论坛、QZONE、博客里发布节日故事。一个热爱生活关、关注假日文化的店主总能吸引许多有心客。 2、 品牌知识堂，我们卖的不仅是商品 前些天里一位做品牌顾问的朋友和我聊到了一件有趣的事。说的是她的一同事的在读大学的妹妹从上海来广州玩，这个小妹妹家境不错，每次见到她的时候，她身上穿的、用的能数得出的奢侈品牌不会低于5个，CHANEL、Tiffany、Lancome、Shiseido、LV、CK、GUCCI、Burberry……不过小妹妹身上却是没什么现金，据说所有的生活费都耗在这身行当上了，她平日里也不独自上街，总是乖乖呆家里等她同事回来再带她出去吃饭逛街，那是典型的“开宝马却加不起油钱”的人。说到这个事主要想说明的就是，名牌的诱惑力是惊人的。无论是买正品还是选择A货，哪个人会没有半点的虚荣心呢?如果我们的站点在适时适当的时候展现这些顶级品牌的故事和发展史，也许客人眼睛一亮的时候，购物车里就多了件名牌了。 3、 站点广告的更换和站点主题懒不得 每逢节假日，大家去家乐福、好又多、百佳、万佳的时候总能发现为了增添节日气氛，商家都会不遗余力的为卖场好好的打扮一番。即便是路边的小商铺也会在节日时候挂个小灯笼。可见应节的装饰对销售来说意义重大。切记节假日里你的网店的主题广告必须切换，增加节日喜庆元素的装饰。另外值得学习的就是GOOGLE和百度，在假日里对LOGO的设计和创意。小细节体现真心意，站点主题更换懒不得。 4、 假日促销少不得 依靠促销提升销量的办法让我们血多店主屡试不爽，以节假日为名的促销更是少不得。例如购满100元赠送免费的精美礼品盒、购满200元可以免费运费、购满300元可以赠送假日购物券，节假日购物积分双倍等等。节日有气氛，顾客过得开心、花钱也有更爽快了。当然，诚信经营是根本，明降暗升的伎俩得少用，互联网里消费者的眼睛可是相当之雪亮的。 5、 顾客评论一定要猛加 有过一年以上经验的网上商店店主一定知道顾客评论对销售的支持作用巨大。有些时候大市场造就了热销产品，而有的时候，我们店铺里的假日热销商品是需要我们自己去“评”出来的。所有热销的商品，她的评论栏里的顾客评论一定也是非常热闹的。绝对不可以让节假日里我们的主推的产品和我们的站点看起来冷冷清清，神州行的广告做得漂亮“……这就跟进饭馆儿一样，是啊?一条街上，哪家人多我进哪家，神州行，听说将近两亿人，我……相信群众。喂!神州行，我看行。” 6、 一分钟也等不得! 说到节假日的购物经历，最让我，也许应该说是最让绝大多数的男人们忍无可忍的就是等。节假日各大超市、各大购物中心就像是开了锅，也不知道一下子从哪里能涌那么多人出来，而且每个人口袋里钱好像都不少，什么高中低档的所有餐馆爆满，付款台前的队伍也是排得老长，导购小姐也是蹦上跳下的没时间搭理你。 让客人能够便捷的找到他想要的商品，并能够即时获得商品咨询的回复，还能快速的完成下单、支付、配送过程，不让客人等将是你的网上商店在节假日里获得单子的“大绝——电玩游戏里的强力必杀技”。 所以节假日里QQ18小时在线、库存准备充足是非常必要的。 7、 专门的节假日导购设置 如何让客人打开你的网上商店里满眼都是节假日相关的产品?之前提到的站点主题和焦点广告只是销售氛围上的装饰，真正起效的是你的热销排行榜和关联产品推荐设置。在你的网上商店里特别“应节”的商品毕竟是少数，单靠橱窗陈列还是不够的，通过手动的设置关联产品推荐和热销排行榜是突出节假日主推产品的有效手段。
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发表于 2012-7-5 14:55:44
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发表于 2012-7-14 10:40:09
