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玩转E客服

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发表于 2012-8-14 14:09:32 |显示全部楼层
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大家好!
旺旺E客服(以下简称E客服),可以让众多买家的咨询分流,更可以让子帐号来做更多的事!
  不过关于E客服的使用,很多卖家还有些疑问,小陈老师专门为大家就常见的问题进行解答,希望大家能更好地使用这个好帮手。
  使用卖家版及6.16.04以上版本, E 客服帐号登录旺旺后默认带有 E 客服功能。
阿里旺旺(卖家版)下载地址: http://www.taobao.com/wangwang/2010_fp/seller.php[table]
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创建子帐号以及子帐号授权 T1TKJmXcVAXXXXXXXX-13-13.gif
子帐号登录
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子帐号进入我的淘宝 T1TKJmXcVAXXXXXXXX-13-13.gif
挂起
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转发 T1TKJmXcVAXXXXXXXX-13-13.gif
查看在线聊天记录
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主帐号私密联系人 T1TKJmXcVAXXXXXXXX-13-13.gif
E客服分流规则
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缓解主帐号压力

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