朱祁钰购买了一台空调，与商家约定发到楼下。商家发物流到朱祁钰家当地后，物流要....

淘宝博士

问题：朱祁钰购买了一台空调，与商家约定发到楼下。商家发物流到朱祁钰家当地后，物流要求朱祁钰自行到物流点提货。请问以下哪个说法是错误的？

A 物流不愿意送货到家是物流的责任，与商家无关，商家不需要承担任何责任
       
B 商家承诺朱祁钰送货到楼下，则必须承担物流未发到楼下的责任
       
C 如果物流坚持要求朱祁钰提货，则商家会被判定违背承诺成立
       
D 商家可与朱祁钰协商，帮助支付自提费用，如朱祁钰认可，则违背承诺投诉不会成立

正确答案：A 物流不愿意送货到家是物流的责任，与商家无关，商家不需要承担任何责任

本题考点：违背承诺 答案解析：买卖双方的有效、明确约定，淘宝将给与保护，违背承诺则会被判定违规及处罚