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发表于 2018-1-29 23:53:54
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问题:朱允炆在男装店购买商品后,因为商品质量差给了差评。小黑一时气愤,在评价回复里做了以下回复:“这位消费者会员名“朱允炆”在我家买了衬衫后一直要求优惠,收到货后又要求好评返现,不返现就给我们差评。请各位注意这个人,地址是:浙江省杭州市余杭区文一西路紫霞街6幢6单元606室,电话号码:17834567890”。请问以下哪个说法是正确的?
A 商家的行为泄露了消费者会员名、地址和电话号码,如消费者投诉,将按照严重违规6分处理。
B 商家行为是在帮助其他商家防范恶意消费者,无可厚非
C 商家不可以把消费者地址和电话放在评价里,但可以放会员名
D 商家不能在评价里泄露消费者的个人信息,但可以去微博消费者
正确答案:A 商家的行为泄露了消费者会员名、地址和电话号码,如消费者投诉,将按照严重违规6分处理。
本题考点:泄露信息 答案解析:消费者的个人信息,包括会员名、地址、电话等,都是消费者个人隐私,商家不能泄露在淘宝网内部的评价、论坛和外部的各种网站上。一旦核实,将被按照恶意骚扰严重违规6分处理
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