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发表于 2018-1-29 23:55:22
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问题:小兵是一家天猫电器城的售前客服,消费者准备在店铺里购买一台3000元的电冰箱,但是价格比较贵,想咨询小兵是否可以信用卡分期付款,小兵应该如何处理?
A 告知消费者可以信用卡分期付款但是产生的分期手续费需要消费者自己承担
B 告知消费者可以信用卡付款,但是不可以信用卡分期付款
C 告知消费店铺不能信用卡付款,没有开通信用卡付款功能
D 告知消费者可以用信用卡付款但是只能用分期付款,一次性信用卡付款不可以使用
正确答案:A 告知消费者可以信用卡分期付款但是产生的分期手续费需要消费者自己承担
备注: 信用卡分期付款规则-信用卡分期付款
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