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发表于 2018-1-30 00:34:49 |显示全部楼层
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问题:小兵是一天猫数码店铺的售前客服,消费者在店铺里准备购买一款iPhone手机,咨询小兵是否可以信用卡付款,小兵应该如何回复?

A 告知消费者店铺虽然开通信用卡消费,但是不允许消费者用信用卡付款
       
B 告知消费者可以信用卡付款,但是需要支付1%手续费
       
C 告知消费者店铺可以信用卡付款,并且不需要承担刷卡产生的手续费(非分期手续费)
       
D 告知消费者店铺信用卡没有开通信用卡消费

正确答案:C 告知消费者店铺可以信用卡付款,并且不需要承担刷卡产生的手续费(非分期手续费)

备注: 信用卡付款规则-所有天猫店铺全部开通的信用卡付款功能
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