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朱载后在一家店铺购买商品后,对商家的服务售后表示不满,于是给与了差评。商家多...

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发表于 2018-1-30 00:48:45 |显示全部楼层
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问题:朱载后在一家店铺购买商品后,对商家的服务售后表示不满,于是给与了差评。商家多次联系无法联系到他,于是按照朱载后的收货地址上门,要求朱载后修改差评。朱载后拒绝差评,且投诉了商家。关于商家的行为,以下那种说法是正确的?

A 差评对商家影响很大,因此商家虽然采取了上门的方式,但未威胁买家,投诉不成立
       
B 虽然商家上门了,但目的还是在于修改评价,并没有对买家采取过激的行为,投诉不成立
       
C 商家上门属于严重骚扰行为,将对店铺处以48分处罚,并做关店处理
       
D 商家上门属于严重骚扰行为,将对店铺处以12分的处罚

正确答案:C 商家上门属于严重骚扰行为,将对店铺处以48分处罚,并做关店处理

本题考点:恶意骚扰 答案解析:上门属于严重骚扰行为,将对店铺处以48分处罚,并做关店处理
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