朱佑樘买了一件红色的衬衫，但收到货为绿色的。朱佑樘退款后投诉商家，以下哪个说...

淘宝博士

问题：朱佑樘买了一件红色的衬衫，但收到货为绿色的。朱佑樘退款后投诉商家，以下哪个说法是正确的？

A 仓库发错货很正常，帮助承担退货运费就可以了
       
B 商品已经退款了，商家不需要承担任何责任
       
C 错发为违规行为，将按照天猫（淘宝）相应规则进行赔付和处罚
       
D 错发可以帮助补发，但不算违规行为

正确答案：C 错发为违规行为，将按照天猫（淘宝）相应规则进行赔付和处罚

本题考点：错发 答案解析：错发属于违规行为，天猫赔付百分之三十积分，淘宝将按照赔付百分之五、扣3分处理