李亨购买了一件衣服，客服小白发现没货了，以下哪种做法是正确的？

淘宝博士

问题：李亨购买了一件衣服，客服小白发现没货了，以下哪种做法是正确的？

A 店铺缺货很正常，只要跟消费者说清楚就好了
       
B 怕被消费者投诉，故点击发货，随便填了一个错误的物流编号
       
C 发现仓库无货后，应及时下架缺货商品
       
D 如消费者投诉延迟发货，则应点击同意赔付，及时赔付相应款项给消费者

正确答案：C D

本题考点：缺货 答案解析：平台不允许无货空挂，如发生了缺货，可向消费者说明情况获得谅解，或者帮助调货，解决问题。如消费者发起投诉，则商家应自主处理，同意赔付