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小美是一家天猫店铺的客服主管,她为客服培训做了一套产品手册,小美这么做的目的...

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发表于 2018-2-2 18:04:38 |显示全部楼层
问题:小美是一家天猫店铺的客服主管,她为客服培训做了一套产品手册,小美这么做的目的主要是为了让客服了解以下哪块知识?

       
A 规范产品
       
B 整理产品
       
C 学习产品
       
D 清仓产品

正确答案:C 学习产品
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