小美是一家天猫店铺的客服主管，她为客服培训做了一套产品手册，小美这么做的目的...

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发表于 2018-2-2 18:04:38 |显示全部楼层

问题：小美是一家天猫店铺的客服主管，她为客服培训做了一套产品手册，小美这么做的目的主要是为了让客服了解以下哪块知识？

A 规范产品

B 整理产品

C 学习产品

D 清仓产品

正确答案：C 学习产品

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