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小美是一家天猫店铺客服,消费者经常会抱怨店铺的活动力度不够大,作为小美应该如...

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发表于 2018-2-2 18:39:28 |显示全部楼层
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问题:小美是一家天猫店铺客服,消费者经常会抱怨店铺的活动力度不够大,作为小美应该如何处理才最妥当?
       
A 做好记录
       
B 将消费者意见分类
       
C 表面应承消费者就可以了
       
D 报告给运营

正确答案:A B D


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