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小美第一次购买苹果手机,不知道该选择谁家进行购买,咨询了客服很多问题,比如售...

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发表于 2018-2-2 18:43:40 |显示全部楼层
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问题:小美第一次购买苹果手机,不知道该选择谁家进行购买,咨询了客服很多问题,比如售后、保修、价格、版本、支付方式等,作为客服该如何接待小美?
       
A 耐心
       
B 细心
       
C 妥善回答消费者问题
       
D 让消费者自己看评价爱买不买

正确答案:A B C
店长之家_教你如何开淘宝网店,是淘宝店长的淘宝大学,网址:www.dsw6.com
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