店长之家

登录本站可下载更多淘宝开店资源!

还没有账号? 立即注册  找回密码   

店长之家

开店
开店
装修
装修
运营
运营
下载
下载
查看: 3150|回复: 0

因为仓库贴错面单,导致2位消费者收到的货发生调换,一位消费者买了50元的零食却收...

[复制链接]

319

主题

1

好友

1120

积分

超级版主

Rank: 8Rank: 8

升级   100%

发表于 2018-2-2 19:32:35 |显示全部楼层
分享到:
因为仓库贴错面单,导致2位消费者收到的货发生调换,一位消费者买了50元的零食却收到120元的货物,一位消费者买了120元的零食却只收到50元的货物,面对这2位消费者,客服小美该如何处理?

A 让只买了50元的消费者补70元的差价
       
B 给120元消费者补发其他产品
       
C 跟买50元产品的消费者协商补偿金额
       
D 请多收到的消费者退回多的产品并承担邮费

正确答案:B C
店长之家_教你如何开淘宝网店,是淘宝店长的淘宝大学,网址:www.dsw6.com
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

 
 
注册咨询
技术支持
微信号:dzzj168
店长之家交流群:
店长之家会员群
店长之家官网:www.dsw6.com
 

© 2015-2019 dsw6.com and 店长之家All rights reserved

Design by 店长之家 Processed in 0.244582 second(s), 22 queries .

主办方:深圳市迅学网络科技有限公司 店长之家 版权所有

回顶部