店长之家

登录本站可下载更多淘宝开店资源!

还没有账号? 立即注册  找回密码   

店长之家

开店
开店
装修
装修
运营
运营
下载
下载
查看: 357|回复: 0

消费者小A在店铺购买了一箱零食,收到货后发现少了两包瓜子,联系商家客服小美处理...

[复制链接]

319

主题

1

好友

1120

积分

超级版主

Rank: 8Rank: 8

升级   100%

发表于 2018-2-2 19:33:22 |显示全部楼层
分享到:
消费者小A在店铺购买了一箱零食,收到货后发现少了两包瓜子,联系商家客服小美处理,作为小美应该如何处理这种情况

A 跟消费者道歉       
B 查询包裹重量与实际货品应有重量
       
C 让快递把包裹找回来
       
D 跟消费者协商退款或者补发呢

正确答案:A B D


店长之家_教你如何开淘宝网店,是淘宝店长的淘宝大学,网址:www.dsw6.com
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

 
 
注册咨询
技术支持
微信号:dzzj168
店长之家交流群:
店长之家会员群
店长之家官网:www.dsw6.com
 

© 2015-2019 dsw6.com and 店长之家All rights reserved

Design by 店长之家 Processed in 0.300057 second(s), 24 queries .

主办方:深圳市迅学网络科技有限公司 店长之家 版权所有

回顶部