消费者小A买了一条内裤，穿了一天后发现不舒服要求退货，作为商家客服的你发现该商...

店长之家

消费者小A买了一条内裤，穿了一天后发现不舒服要求退货，作为商家客服的你发现该商品不在七天无理由退货服务内，这时你该如何处理？

A 联系小A积极沟通能否撤销售后申请
       
B 准备聊天记录作为申诉证据
       
C 准备该商品快照截图，证明该商品不支持七天无理由退换货
       
D 消费者不配合就连续拨打消费者电话进行沟通

正确答案：A B C