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张宏7天无理由将商品退回后，商家当面验货发现商品已洗涤过，拒收货物并申请淘宝介入，请问以下哪些凭证可以支持商家拒签货物？
A 商家仅提供商品的实物图片，图片中无法识别与此商品退货包裹对应的物流单号
B 商家提供商品的实物图片，且图片中可识别与此商品退货包裹对应的物流单号
C 商家提供有效的物流公章证明，证明验货时货物已经不符合“商品完好”的要求了
D 商家提供张宏承认洗过的阿里旺旺聊天记录
正确答案：B C D
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发表于 2018-2-2 19:41:20
