店长之家

登录本站可下载更多淘宝开店资源!

还没有账号? 立即注册  找回密码   

店长之家

开店
开店
装修
装修
运营
运营
PDD
PDD
查看: 47187|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

以下场景中哪些支持“7天无理由退货”?

[复制链接]

318

主题

1

好友

1120

积分

超级版主

Rank: 8Rank: 8

跳转到指定楼层
楼主
发表于 2018-2-2 19:45:23 |只看该作者 |倒序浏览
以下场景中哪些支持“7天无理由退货”?

A 商家宝贝为纯色棒球衫,商品加入7天无理由,张宏购买商品时主动要求商家在衣服后背印上自己公司logo,张宏收到商品之后不喜欢,要求7天无理由退货
       
B 商家宝贝为纯定制的日历(商品必须印刷上张宏要求的图案,logo后才可以出售),商品加入7天无理由,张宏收到商品之后不喜欢,要求7天无理由退货
       
C 商家在张宏下单时旺旺达成一致,商品不支持7天无理由(商品为普通版羽绒服,已加入7天无理由),张宏收到商品之后不喜欢,要求7天无理由退货
       
D 清仓促销的商品,商家在宝贝详情及自动回复中说明商品不退不换,张宏收到商品后不喜欢,申请七天无理由

正确答案:B C D

备注: a选项中商品为一般性商品,可直接出售,但张宏购买时主动要求商家印上自己公司logo从而改变商品的一般性,使得商品成为带有张宏个人属性的特殊性商品(定制商品),应不受商品页面中的“7天标”或“七天无理由退换”所限(理解为张宏更改了合同)。 b选项中商品均为带有张宏个人属性的特殊性商品(定制商品),应发布至正确的类目(页面中将不会出现“7天标”或“七天无理由退换”),若未按规范发布我们无法识别是商家错放还是自愿行为,即使错放也应承担不利后果,故应根据页面的七天标识,支持7天无理由退货。 C选项,依据消保法第二十五条所述“其他根据商品性质并经张宏在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货”。旺旺约定可认定为“经张宏确认”,但其前提为“根据商品性质”,消法对部分交易模式的商品予以了法定排除(如定制),但情形无法穷举,故法条如此表述,其本意应为若商品性质确实特殊但又不在法定排除项内的,只要经张宏确认,则可不适用无理由退货,但若商品本身并无特殊性,则即便约定了,也不应排除无理由退货(即约定无效)。如:一件普通衣服和一件婚纱,显然后者具备商品性质的特殊性。此选项中羽绒服无特殊性,不应排除无理由退货,双方约定无效,支持7天无理由。



店长之家 - 论坛版权1、本主题所有言论和图片纯属会员个人意见,与本论坛立场无关
2、本站所有主题由该帖子作者发表,该帖子作者与店长之家享有帖子相关版权
3、其他单位或个人使用、转载或引用本文时必须同时征得该帖子作者和店长之家的同意
4、帖子作者须承担一切因本文发表而直接或间接导致的民事或刑事法律责任
5、本帖部分内容转载自其它媒体,但并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责
6、如本帖侵犯到任何版权问题,请立即告知本站,本站将及时予与删除并致以最深的歉意
7、店长之家管理员和版主有权不事先通知发贴者而删除本文

店长之家_教你如何开淘宝网店,是淘宝店长的淘宝大学,网址:www.dsw6.com
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

 
 
注册咨询
技术支持
公众号:dzzj168
店长之家交流群:
店长之家会员群
店长之家官网:www.dsw6.com
 

© 2015-2019 dsw6.com and 店长之家All rights reserved

Design by 店长之家 Processed in 0.125000 second(s), 23 queries . ( 蜀ICP备2020026742号-1)

店长之家 版权所有

回顶部