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张宏在天猫某商家购买了30KG的钢管，快递运输成本太大，商家考虑到经营成本使用物流发货更便捷，但是该物流公司需要张宏到30KM之外去自提，此时商家应该怎么做避免张宏投诉？
A 30KG太重了，联系物流发出去就好了，到了张宏有意见再沟通
B 旺旺联系张宏询问张宏意见，张宏同意后再使用自提方式发货,派送
C 联系物流让物流给张宏送过去，商家这边单独再支付一笔费用
D 等着张宏联系自己再说，省的麻烦
正确答案：A D
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发表于 2018-2-2 19:46:43
