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发表于 2018-2-2 20:21:41 |只看该作者 |倒序浏览

小刚在商家处下单购买一台电风扇，后面发现其他家价格更优惠，看到商家并未发货于是申请退款，过了几天却收到了包裹，才知道商家在申请退款后发货了，小刚现在要退货退款，按照《淘宝平台争议处理规则》，请问退回运费由谁来承担？

A 商家

B 消费者

C 平台

D 买商家自行协商

正确答案：A

未按约定时间发货/强行发货答案解析：商家超过约定的发货时间或消费者申请退款时尚未发货的，商家应当在征得消费者同意后再发货。本规则另有规定的，从其规定

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