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消费者3月5日签收商品(电视机),3月11日向商家反馈商品存在性能故障,3月15日出...

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发表于 2018-2-2 20:53:32 |只看该作者 |倒序浏览
消费者3月5日签收商品(电视机),3月11日向商家反馈商品存在性能故障,3月15日出具检测凭证证实商品存在性能故障属实。按照《淘宝平台争议处理规则》,此时交易是否应当支持消费者退货退款诉求?

A 是
       
B 否

正确答案:A
本题考点:三包的定义 答案解析: 1.电视机商品为三包商品; 2.三包以消费者签收时间第二天零时为起始时间; 3.3月6日至3月11日共6天,由商家履行7天包退义务。



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